20年老粉的营销者带您深掘粉丝营销 #4
专栏作家
朴世希 eSpoir MC Team
来源:Patrick Tomasso的Unsplash账号
1 “浅尝不品”的时代
您一年大致读几本书呢?按照今年4月韩国文化体育观光部发布的《2023国民阅读实态调研报告》,韩国成人的综合阅读率只有43%,也就是说10名中有6名一年的阅读量为0。阅读率下降的问题似乎非常严重。
与之相反,“有书的地方”竟因人气火爆上了热搜。大韩出版文化协会曾统计出来,今年6月举行的“2024首尔国际图书展”迎来了15万看展访客,热闹非凡。
对于如此冰火两重天的现象,专家们也作了各种解读,有消极派评论书籍的本质意义在退化,也有乐观派期待即便是以短篇规模传播,只要能延续人们对书籍的关注度就是好事。在这个过程中营销人应该关注的,是“顾客的书籍消费观正在发生变化”。和茶不思饭不想地沉浸在一本书里的传统阅读方式相比,现在的人们似乎更倾向于根据自己的喜好“浅观、浅尝”百家书籍。所以在这一期专栏中,我将与大家聊一聊书与书粉,还有相关营销。
2 10人中的4人“尝”的是什么书?
不久前我读了一本畅销随笔集,因为很好奇韩国成人的年均阅读率那么低,“卖得出去的书究竟是怎样的书”。读完之后,我还在图书网站上分析了那本书的购买评论,看看是什么理由驱动人们消费。最后我按照不同类别整理了评论,发现了如下的特点。
1. 易读的书
2. 内容彼此独立的书
3. 温暖的书
4. 流行的书
这些特征无法用来概括所有的畅销书籍,但至少我们可以大致了解喜欢浅尝书籍的轻量级书粉喜欢什么样的书并从中获得提示。另外,纪念这本书销量突破10万的ReCover版(改变封皮设计重新出版的版本)封皮单独开辟了填写姓名用的空白栏。这可能是令这本书位居KakaoTalk送礼页面销量榜单前排的理由。总的来说,这是一个综合考虑轻量级阅读、轻松送礼等书粉细化的需求,是明确定位并直击目标读者群体的一个营销案例。
3 阅读风潮集中的地方……
说回前面提到的吸引15万人参观的“首尔国际图书展”,我们可以再更深入地了解下这个活动。
首尔国际图书展的前身是1954年举行的第一届“首尔图书展”,于1995年升级为“国际图书展”,活动每年举办一次,是韩国规模最大的图书展览会。尽管年均阅读率逐年下降,但2024年首尔国际图书展却迎来了比上一年多了约15%的访客量,以及470多家出版单位。活动期间,访客可以发掘新书、和作者面对面交流,感受从不同视角切入的策展空间。那么,牢牢地捕获书粉喜好的究竟是怎样的营销呢?
1) 随机带走一个周边!
来源:首尔国际图书展SIBF官方Instagram账号(@sibf_official)
展会提供的免费周边是一大人气之源,没有购买商品的访客也可以轻松愉快地带走一个周边作纪念。尤其是“91城市”推出的“文学自助机”,多年来深受人们的喜爱。它提供长文和短文两个选项,点击其中一个按钮,就可以得到收据形式的文本。文本内容包括参展单位亲自挑选的好文好句以及展览区宣传文案,可以让访客自然地感受文字魅力,进而对书籍和出版社产生兴趣。
2023首尔国际图书展推出的“美文书签”也同样让人印象深刻。我也以访客的身份选了一个中意的书签带回家贴在了墙上。这类周边浓缩了图书展的主题,非常适合收藏纪念。
2) 让人迫不及待的限量商品
来源:民音出版社官方Instagram账号(@minumsa_books)
“民音出版社”推出了首尔国际图书展限量销售商品“民音社 X Ha-Eul联名绿色百褶书衣(Holly green)”。书衣是防止书籍损坏的周边,这款商品采用了升级再造&功能性防水原材制作,在大量书粉的关注下火速售罄。
来源:YOUR-MIND官方Instagram账号(@your_mind_com)
为了抢到“YOUR-MIND”书签开场就冲去购买的人也不少。艺术家Ok-to Lee的“苹果书签”更是人气爆棚,展区开放后仅仅20分钟就宣告售罄。此外还有老式电脑弹窗书签、茶包书签等各种形态独特的周边在社交网站上掀起一阵热议。
3) 制作专属书籍的活动型展区
来源:Wearingeul官方Instagram账号(@wearingeul)
以文学墨水闻名的“Wearingeul”在展区设置了“制作专属诗集”的体验项目。访客可以自己选择带有诗句的纸张,用印章印下诗集的标题做封皮,操作非常简单,所以活动期间有很多人排队制作自己的迷你诗集。
来源:TOSS官方Instagram账号(@toss.im)
“TOSS”则关联其刊印的《THE MONEY BOOK-关于我们美好生活的金融生活指南》,推出了“The Money Bookstore”体验区。访客可以根据自己遇到的与金钱相关苦恼自行选择书内页,然后在装订区将其组合成书。这样做出来的内容与品牌想要传递的信息一脉相通,可以说同时达到了营销品牌和宣传图书的目的。
由此我们能够看到,除了出售图书和演讲项目,首尔国际图书展还提供了很多吸引人们眼球的内容。这个活动让可能成为阅读爱好者的潜在访客更加关注图书,让喜爱书籍的人与书建立更加深厚的纽带。对于营销人而言,它也提供了最新营销趋势和展区创意,感兴趣的话,强烈建议大家明年一定去看一看。
4 您是书粉吗?一条龙服务,安排!
和表层粉丝群体(Light Fandom)相对应地,习惯于阅读纸质书的深度书粉也有实实在在的长期套餐选择。民音出版社推出的会员服务“民音读书俱乐部”因只收取5万韩元会费却提供多种福利赢得了大量人气。会员不仅可以获得10本图书(包括新人欢迎图书3本、读书俱乐部精选图书3本、其他图书4本)和NFC钥匙扣、读书笔记等特别周边,还可以参与仓库开放折扣活动“会员家族日”。2024年民音读书俱乐部在短短一天内就达到了一万会员数上限,最后不得不将上限提高至2万人。
4个月里在TREVARI小组读的4本书 / TREVARI安国基地入口
以书为纽带连接人与人的“TREVARI”也是深受书粉喜爱的社交服务。他们的口号是“让世界更知性,让人与人更亲近”。加入不同主题小组的成员们每个月都需要读一本书并提交读后感,然后聚在基地,分享彼此的感受。因为所有的内容都围绕同一本书展开,期间也不会发生尴尬的情况,每个人都能在交换心得的过程中拓展自己的世界。我也在以TREVARI多年会员的身份参与读书小组活动。会员制以4个月为单位进行,如果您想以此为契机持续阅读习惯,认识新朋友并交流,我本人积极推荐TREVARI。
5 文字时尚时代
您可能听说过“文字时尚(Text Hip)”这个词,它把阅读文字、消费书籍视作一种时尚。希望这篇专栏能够抛砖引玉,让各位思考如何诠释“文字时尚”,又如何将其应用到工作中。在撰写粉丝营销系列专栏的过程中,我最大的感受就是这个时代人们的爱好越来越成熟,粉丝群体也随之越来越多样化。对于营销人来说,深入理解细化的粉丝群体需求,并在此基础上展开相应的活动非常关键。
#OUTRO
都说秋天是个适合阅读的季节,一本薄薄的杂志也好,一本厚厚的小说也好,希望大家能在这个季节惬意地一品您钟爱的精神食粮。😊
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