홍혜민[공간 디자이너] 루즈 클래시 제품 디자인이 완성되면서 고객들에게 제품을 효과적으로 전달하고 새로운 브랜드 경험을 제공하기 위한 공간 경험을 설계하였습니다. 팝업 기획 단계에서부터 두 가지 중요한 고객 접점에 초점을 맞췄는데 하나는 전통 채널인 백화점 매장이며, 다른 하나는 이커머스 플랫폼 카카오 GIFT X와 콜라보 진행을 위한 아모레 성수였습니다. 루즈 클래시의 코어인 서울 레드 컬러를 통해 전통과 혁신, 두 접점을 모두 아우르면서도 차별화된 고객 경험을 제공하고자 했으며, 공간별로 색다른 경험을 선사하고 싶었습니다.

홍혜민 고객들과 가장 활발하게 접점을 만들어 내는 백화점 매장은 헤라가 전달하고자 하는 브랜드 메시지를 발신하는 핵심적인 공간입니다. 제품 발매 일자인 1월 08일에 맞춰 국내 주요 5개 도시(서울, 부산 대전, 대구, 광주)를 대표하는 8개 매장을 중심으로 서울 레드를 전방위적으로 펼쳐내며 대세감을 발신하고, 섬세하고 유연한 변주를 통해 고급스러움을 극대화하여 특별한 공감각적 경험을 선사하고자 했습니다.

상대적으로 작은 스케일의 백화점 매장 공간 안에서 루즈 클래시의 코어인 '서울 레드' 컬러의 온전한 경험을 위해서는 작은 소재부터 마감재까지 모든 요소가 일관성 있는 하나의 컬러로 발신되는 것이 중요했습니다. 립 제품의 컬러를 공간의 컬러로 구현하기 위해 VMD를 담당한 경진님과 함께 여러 차례 다양한 방식의 테스트를 진행하였고, 이를 통해 패브릭, 카펫, 가죽, 퍼, 아크릴 등 각각의 마감재가 갖는 특성을 유지하면서도 하나의 통일된 레드 컬러로 공간을 물들일 수 있었습니다. 이렇게 새롭게 정의된 헤라 매장들은 백화점 환경 속에서 눈에 띄는 변화를 통해 주목도를 높이고, 호기심과 즐거움을 유발하여 고객들에게 강렬하면서도 섬세한 서울 레드의 아름다움을 새기고 있습니다.

김리아[공간 디자이너] 아모레 성수 팝업은 서울 레드와 헤라의 페르소나 각인, 이 두 가지 미션에서 출발했습니다. 팝업 은 아모레 성수 2층으로 워크인 고객을 위한 팝업 공간과 카카오 GIFT X를 구매한 고객들을 위한 메이크업 클래스 공간으로 이분화 하였습니다. 디자인 과정에서 가장 중요하게 생각했던 요소는 '서울 레드’ 라는 단일 컬러를 다채로운 스펙트럼으로 표현하는 것이었습니다. 루즈 클래시 제품이 지닌 촉촉하고 매끄러운 텍스처 감이 공간 구석구석에서 느껴 지길 바라는 마음이었습니다. 최대한 다양한 카테고리의 레드 컬러 소재를 찾기 시작했어요. 제작에 적합한 소재들을 선별하고 시각적으로 뛰어나지만, 해외 수급 등의 이유로 긴 리드 타임의 소재들은 제외했습니다. 그 결과 세라믹과 우븐 타일, 무늬목, 패브릭, 수제 유리, 아크릴 피스, 페인트, 카펫 등 다양한 소재들이 조화를 이루며 특별한 팝업 공간을 완성했습니다.

김윤미 컨텐츠 디자이너인 황주영님께서 이번 캠페인 전체를 관통하는 로고 디자인과 타이포 그래픽 디자인을 기획하셨는데요. 루즈 클래시의 새로운 애티튜드를 표현하기 위해 기존 헤라의 로고와 결을 함께하면서, 글자의 비례와 곡선의 디테일에서 클래식한 조형감을 더해 고급스러우면서도 세련된 루즈 클래시 디테일을 만들어 냈습니다.
캠페인 로고와 함께 개발된 그래픽은 ‘Red on Red’라는 컨셉으로 레드 위에 자신만의 또 다른 레드를 입히는, 루즈 클래시 만의 특별한 서울 레드를 시각적으로 표현합니다. 립스틱이 거칠게 지나간 듯한 형태의 프레임 안에 시그니처 컬러를 칠하거나 다양한 서울의 모습을 입혀 사용할 수 있도록 유연한 그래픽 시스템을 구축했습니다. 그래픽 카드, 포스터, 영상 등 오프라인 팝업 요소에 동일 그래픽을 활용하여 루즈 클래시 캠페인을 하나의 룩으로 보이게 하는 시각적 소통을 이끌고 있습니다. 특히 백화점과 아모레 성수에서 고객들에게 제공하는 그래픽 카드는 루즈 클래시 흔적 위에 역동적이고 아름다운 서울의 모습들을 담아, 루즈 클래시 정체성에 서울이라는 공간을 적극적으로 접목하고자 했습니다.