Tip 1: 업무 성과는 장비빨

머리카락으로 가려가며 조심스럽게 이어폰을 하거나, ‘감히’ 사무실에서 업무 중 ‘귀를 막는 행위’를 하는 것은 상상조차 해본 적 없는 기성세대들은, 이어폰을 업무에 활용하는 것이 자연스러운 요즘 사무실 풍경에 흠칫 놀랄 때가 많다.

도무지 이해가 되지 않는 이런 풍경에 ‘이제 나도 꼰대가 되었나 봐’라고 좌절하며 억지로 이어폰족을 이해하려 하거나, 혹은 ‘덜 꼰대스럽게’ 훈계해 보려 고민할 필요는없다. ‘딴짓 중’이 아닌 ‘열일 중’의 상징으로 바뀐 이어폰의 ‘위상'에 대해 그간의 고정관념을 바꿔 보는 것부터 시작해 보자.

사무실 저마다의 자리는 저마다의 취향이나 업무 방식에 맞춘 다양한 노동 아이템들로 세팅되어 있기 마련이다.
노트북 모니터를 눈높이에 맞추기 위한 거치대라던가, 손목을 편하게 해주는 버티컬 마우스부터, 젤리형 마우스 패드, 스탠딩 책상, 허리 보호방석까지 업무력을 상승시키기 위한 각종 ‘장비’들은 그 종류도 다양하다. 업무를 좀더 잘 해보겠다고 이러한 장비를 갖추는 것을 나무라는 사람은 없다.

이제는 이어폰도 단순히 음악이나 컨텐츠 감상을 위한 도구에서, 업무 효율을 높이기 위한 하나의 ‘장비’로 마땅히 인정해 줄 필요가 있다. 화상 회의를 자주 하는 사람에게는 별도의 세팅 없이도 스피커와 마이크의 역할을 해주는 가 하면, 메일이나 파일을 확인해 가며 통화해야 하는 사람에게는 귀와 어깨, 그리고 양손에 자유를 준다. 빠르게 업무에 집중해 효율을 내야 할 때 집중도를 높여주는 음악이 필요한 사람도 있고, 단순히 주변 소음으로부터 자유롭고 싶을 때는 훌륭한 귀마개가 되어 주기도 한다.

직종이나 직책, 습관에 따라 저마다 필요한 업무 장비가 다르듯, 이어폰 역시 누군가에게는 (혹은 당신에게도!) 업무 효율을 높여줄 최적의 장비일 수도 있다고 생각을 달리해 보자. 앞으로는 좀 더 관대한 태도로 다른 사람들의 업무 환경을 이해할 수 있을것이다.

Tip 2: 선 없는 이어폰과 선 넘는 에티켓 사이

요즘 사무실의 업무 풍경은 예전에 비해 많이 자유로워졌다. 이어폰으로 음악을 틀어놓고 리듬에 맞춰 업무의 텐션을 높이기도 하고, 아이디어나 영감을 얻기 위해 유튜브나 SNS 컨텐츠를 띄워 놓고 근무를 하기도 한다. 물론 여전히 이어폰 사용이 ‘암묵적으로’ 금기시되는 회사도 많고, 회사 분위기와 상관없이 업무 특성상 이어폰 사용이 불가한 경우도 있다. 이어폰 사용이 공공연하게 자유로운 회사가 아니라면, 자신의 업무환경을 잘 고려해 사무실 에티켓을 사수할 ‘눈치’가 필요하다.

메신저로 소통하는 것이 보편적인 회사라 할지라도, 때에 따라서는 서로 간의 대면 소통이 필요할 때가 있다.
급하게 자리에 모여 논의를 해야 할 때도 있고, 자리로 찾아와 용건을 말하는 사람도 있다. 상사가 자신의 자리에서 부하 직원을 부르며 찾기도 한다.

이런 상황에서 당신이 두 귀를 이어폰으로 막고 있다면, 당신과 소통하고자 하는 다른 구성원들과의 커뮤니케이션에 크고 작은 불편함을 초래할 수도 있다.
중요한 상황을 듣지 못하고 지나가 업무의 흐름을 놓친다거나, 여러 번 부르거나 말하게 만들어 서로가 머쓱한 상황이 올 수도 있다.
‘차단을 원하는 것처럼 보이는’ 당신의 몰입을 깰까 봐 누군가는 부르기 전 망설일 수도 있고, 이어폰을 꽂고 있었던 걸 몰랐던 상대가, 즉각적인 반응을 보이지 않거나 무반응인 당신을 오해하고 있을 수도 있다.

외부와의 완벽한 차단이 필요한 아티스트나 개인 작업자가 아니라면, 사무실은 곧 ‘조직원과의 커뮤니케이션 공간’이라는 사실을 잊지 말아야 할 필요가 있다.
최소한 한 쪽만 착용한 채로 한쪽 귀는 열어두고 ‘언제든 소통할 준비가 되어 있다’는 표시를 하자. 양쪽 다 착용 하더라도 볼륨은 낮추고 적극적으로 대면 커뮤니케이션하는 모습을 보여주자. 즉각적이고 빠른 응답을 보여주는 것만으로도 ‘딴짓하느라 협업에 걸리적 거리는 사람’이라는 불명예를 얻지는 않을 것이다.
업무상 이어폰 착용이 필요하지만 이로 인한 불필요한 오해를 줄이고 싶다면, 눈에 잘띄는 유선 이어폰을 착용하는 것도 방법이다.

[ 사운드 전문가가 귀뜸해 주는 이어폰으로 일잘러 되는 법 ]

내가 예민한 건지, 저 사람이 이상한 건지 애매한 문제들,
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