#뷰티인사이트
2022.06.03
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https://stories.amorepacific.com/%eb%af%b8%eb%a6%ac-%eb%b3%b4%eb%8a%94-2023-%ea%b8%80%eb%a1%9c%eb%b2%8c-%eb%b7%b0%ed%8b%b0-%ed%8e%98%eb%a5%b4%ec%86%8c%eb%82%98
미리 보는 2023 글로벌 뷰티 페르소나 & K-Consumer
포스트 코로나 시대에 건강, 과학, 지속가능성, 사회 정의 등에 대한 관심이 더욱 민감해 지면서, 소비자들의 뷰티 루틴은 이에 맞춰 새롭게 변화할 것이다. 2023년에 우리가 주목해야할 글로벌 뷰티 페르소나와 ‘K-Consumer’에 대한 특징과 함께 이에 따라 브랜드가 가져야할 마인드에 대해서 알아보자.
먼저 2023 소비자들의 뷰티 페르소나는 5개로 구분할 수 있다.
먼저 2023 소비자들의 뷰티 페르소나는 5개로 구분할 수 있다.
# 스키니멀리스트 – SKINIMALISTS
‘스마트한 소비’
향후 약 2년간 큰 비중을 차지할 첫번째 뷰티 페르소나는 ‘스키니멀리스트’이다. 스키니멀리스트는 우리가 집중해야 할 가장 중요한 소비자로서 ‘환경을 해치지 않는 현명한 소비를 추구하는 그룹이다. 뷰티 제품에 대한 효능과 효율성을 중요시하며 ‘멀티 유즈’, ‘하이브리드’ 제품을 사용하여 루틴을 최대한 간소화 시키고 불필요한 낭비를 줄이는 것에 집중한다. 그들을 한마디로 정의하자면 ‘스마트한 뷰티 소비자들’ 이라고 볼 수 있다. 이러한 소비자들은 남녀 모두 포함되며, 젠더 뉴트럴한 브랜드를 선호하는 경향이 있다. 그들은 유럽, 아시아 그리고 미국에서 잘 확립되어 있고 23년에는 남미 지역에서도 점차적으로 커질 것으로 예상된다.
‘Alpha-H’는 25년의 전동을 갖고 있는 호주 브랜드로 ‘Glycolic Acid’ 와 관련 된 연구를 오랫동안 해 온 브랜드이다.
이들은 효능 효과가 입증된 원료로만 제품을 만들고 피부문제에 대한 명확한 솔루션을 제공하고 있다.
# 리필루셔너리 – REFILLUTIONARIES
‘리필 & 재활용’
두번째로 주목할 뷰티 페르소나는 ‘리필루셔너리’들이다. 이 페르소나 유형들은 뷰티 ‘리필-루션’ 을 주도하고 있으며 환경에 긍정적인 변화를 불러 일으킬 수 있는 제품이나 비즈니스 모델에 관심이 많다. 인구 통계학적 관점에서 이 소비자 그룹은 모든 세대에 속해 있으며 남성, 여성 비율이 동등하게 구분 되어있다. 유럽, 미국 그리고 호주권에서는 이미 확립되어 있으며 앞으로 아시아나 남미 쪽에서도 이 시장은 커질 것으로 예상된다.
리필루셔너리 소비자들은 계속해서 리필이 가능한 재활용 뷰티 제품이나 구독 서비스가 절대적으로 필요하다고 여긴다. 또한 이들은 얼리 어댑터이고 인디 브랜드나 로컬 브랜드들을 우선시하는 경향이 있다. 색조 화장품보다 스킨케어 및 퍼스널 케어 관련 제품을 선호하며 문화와 전통에 뿌리를 두고 있지만 과학적으로 입증된 성분을 사용하는 브랜드를 신뢰한다.
환경 윤리 및 투명성은 그들에게 큰 의미가 있고 실제로도 계획된 소비를 하려고 노력한다. 이러한 윤리적 소비자들에게 공감을 얻으려면 제품의 안정성은 가장 중요하다. 코로나 이후 제품 안전성에 대한 우려가 지속되면서 유통기한, 성분 및 임상 테스트 결과에 대한 정보 공유는 필수적이다.
리필루셔너리 소비자들은 계속해서 리필이 가능한 재활용 뷰티 제품이나 구독 서비스가 절대적으로 필요하다고 여긴다. 또한 이들은 얼리 어댑터이고 인디 브랜드나 로컬 브랜드들을 우선시하는 경향이 있다. 색조 화장품보다 스킨케어 및 퍼스널 케어 관련 제품을 선호하며 문화와 전통에 뿌리를 두고 있지만 과학적으로 입증된 성분을 사용하는 브랜드를 신뢰한다.
환경 윤리 및 투명성은 그들에게 큰 의미가 있고 실제로도 계획된 소비를 하려고 노력한다. 이러한 윤리적 소비자들에게 공감을 얻으려면 제품의 안정성은 가장 중요하다. 코로나 이후 제품 안전성에 대한 우려가 지속되면서 유통기한, 성분 및 임상 테스트 결과에 대한 정보 공유는 필수적이다.
Elate 의 모든 제품은 100 % vegan 이며 Cruelty Free 이다.
메이크업 제품은 대부분 리필과 재사용이 가능한 대나무 컴팩트로 구성되고,
제품을 담는 종이 패키지 또한 생분해성으로 사용되어 제로웨이스트를 지향한다.
# 뷰토피안 – BEAUTOPIANS
‘뷰티=행복’
뷰티 시장을 점령할 세번째 뷰티 페르소나는 ‘뷰토피안’들이다. 그들에게 뷰티는 일상 루틴을 넘어서서 또 하나의 라이프 스타일을 의미한다. 그들은 뷰티를 통해 행복을 느끼고 살아있음을 느끼며 스스로를 ‘뷰티 전문가’라고 여긴다. 새로운 발견이나 경험을 SNS에 공유하는 것으로부터 뿌듯함을 느끼고 일종의 과시이기 때문에 브랜드를 선택할 때 항상 새로운, 소위 말하는 ‘핫’한 제품이 무엇인지 찾아다닌다. 또한 뷰토피안들은 그들에게 즐거움을 주는 ‘빠르고 확실한 효과’ 를 가진 제품을 선호하며 제품 디자인이나 브랜드 비주얼로부터 큰 영향을 받는다.
‘뷰토피안’들은 전 세계에 존재하지만 주로 ‘한국, 호주, 영국, 스칸디나비아, 브라질 및 미국에 가장 많을 것 보이는데, 이러한 그룹은 주로 Gen Z와 밀레니얼들로 구성된다. 성별 격차가 좁혀 지긴 했지만 아직까지는 여성들이 압도적으로 많이 보인다.
그러나 이러한 취향과 함께 환경 윤리적 문제나 지속가능성에 대해서도 관심이 많다. 그들은 비건, 클린, 인클루시브 브랜드를 높이 사며 이러한 기준을 미치지 못하는 브랜드들에 대한 의견을 소리 내어 표현한다.
‘뷰토피안’들은 전 세계에 존재하지만 주로 ‘한국, 호주, 영국, 스칸디나비아, 브라질 및 미국에 가장 많을 것 보이는데, 이러한 그룹은 주로 Gen Z와 밀레니얼들로 구성된다. 성별 격차가 좁혀 지긴 했지만 아직까지는 여성들이 압도적으로 많이 보인다.
그러나 이러한 취향과 함께 환경 윤리적 문제나 지속가능성에 대해서도 관심이 많다. 그들은 비건, 클린, 인클루시브 브랜드를 높이 사며 이러한 기준을 미치지 못하는 브랜드들에 대한 의견을 소리 내어 표현한다.
모든 인종, 사람들이 다 사용할 수 있는 제품을 가진 ‘셀레나 고메즈’가 만든 브랜드.
특히 블러셔는 갖고 싶은 디자인과 생동감있는 컬러감으로 현재 TikTok에서 많은 해쉬태그를 갖고 있다.
또한, 제품을 구매하면 1%를 기부하는 ‘Rare Impact Fund’를 통해 정신 건강을 위한 1억달러 모금도 시행하고 있다.
# 슈퍼 베이직 – SUPER BASICS
‘Basic is Cool’
네번째 뷰티 페르소나는 앞서 말했던 뷰토피안들의 반대 유형이라고 볼 수 있는 ‘슈퍼 베이직’이다. 이 유형은 가장 베이직한 것을 가장 쿨 한 것으로 생각하는데 틱톡에서 더 유명해진 ‘CeraVe’ 나 ‘The Ordinary’ 같은 브랜드들은 뷰티에 대한 다른 시각을 갖고 있는 이들에게 매력적인 브랜드로 여겨진다. 또한 이들은 주로 GEN Z로 구성되어 있으며 젠더플루이드(Genderfluid, 성별 정체성이 고정적이지 않고 물, 공기처럼 유동적으로 전환되는 젠더)해서 ‘유니레버의 바세린’ 같은 특정 인물이나, 성별 타겟 없이 ‘모든 이들을 위해 만들어진 제품’을 선호한다.
이들은 절약정신을 갖고 있기 때문에 단순하고 심플한 제품을 고르는 데에 편안함을 느끼고, 가격적으로 제한을 받기 보다 가격에 민감하다고 표현하는 게 맞다. 그러나 가성비까지 중요하게 생각하기 때문에 제품의 품질은 물론, 효능 및 효과가 과학적으로 뒷받침되어야 한다. 그렇기 때문에 약국이나 마트에서 제품을 구매할 가능성이 높으며 주로 건강이나 위생에 신경을 쓴 혁신적인 제품에 투자한다.
이들에게 ‘노스텔지어’는 또 다른 구매 요인이 된다. 이 페르소나 유형은 화려하지 않은, 부모님 세대가 쓰던 소위 말하는 ‘좀비 브랜드(망한 브랜드)를 재발견하는 것을 좋아한다. 바디샵의 화이트 머스크 등 의도치 않게 재유행을 한 걸 보면 브랜드의 긴 역사의 포트폴리오가 이들에게 어필이 될 수 있음을 알 수 있다.
이들은 절약정신을 갖고 있기 때문에 단순하고 심플한 제품을 고르는 데에 편안함을 느끼고, 가격적으로 제한을 받기 보다 가격에 민감하다고 표현하는 게 맞다. 그러나 가성비까지 중요하게 생각하기 때문에 제품의 품질은 물론, 효능 및 효과가 과학적으로 뒷받침되어야 한다. 그렇기 때문에 약국이나 마트에서 제품을 구매할 가능성이 높으며 주로 건강이나 위생에 신경을 쓴 혁신적인 제품에 투자한다.
이들에게 ‘노스텔지어’는 또 다른 구매 요인이 된다. 이 페르소나 유형은 화려하지 않은, 부모님 세대가 쓰던 소위 말하는 ‘좀비 브랜드(망한 브랜드)를 재발견하는 것을 좋아한다. 바디샵의 화이트 머스크 등 의도치 않게 재유행을 한 걸 보면 브랜드의 긴 역사의 포트폴리오가 이들에게 어필이 될 수 있음을 알 수 있다.
‘The Ordinary’ 는 정직함에 자부심을 가지고 소비자와 소통하는 브랜드이다.
‘materials chemistry and biochemistry’에 특화된 인원으로 구성되어 뷰티 업계에
효과적이고 친숙한 기술을 저렴한 가격에 제공하기 위해 노력하고 있다.
# 스킬루셔니스트 – SKILLUTIONISTS
‘다양성 & 포용성’
마지막으로 소개할 뷰티 페르소나는 바로 ‘스킬루셔니스트’들이다.
이들은 창의적이고 파괴적인 유형으로 기괴함 속에서 아름다움을 느끼고, 자기표현 하는 것을 좋아하며 전통적인 미의 기준을 거부하는 집단이다. 다양성 및 포용성이라는 주제가 이러한 ‘스킬루셔니스트’들이 현실세계와 가상세계를 오가는 ‘포스트-휴먼’ 메이크업 룩들을 창조하는데 있어서 도움이 된다.
이 유형은 주로 Gen Z와 영 밀레니얼들이며 스스로를 ‘논바이너리(여성도 남성도 아닌 제3의 성)’로 칭한다. 디지털 세계에서 큰 존재를 띄는 이들은 지리학적으로 어디에 있다고 분류하기 어렵다.
‘어바웃 페이스’와 같은 포괄적인 브랜드나 ‘바이레도’의 컬러스틱은 이러한 스킬루셔니스트 마인드셋을 가장 잘 보여준 예시라고 볼 수 있다. 이러한 페르소나들은 포용성과 다양성에 대한 가치와 자기 자신을 잘 표현해줄 수 있게끔 해주는 브랜드를 선호한다.
디지털 영역에서 편안함을 느끼는 이 ‘스킬루셔니스트’. 디지털 자아와 실상 속 뷰티 룩이 결합된 ‘메타버스’를 가장 먼저 수용할 페르소나로 예측된다. 이 유형은 본인이 표현하고자 하는 메이크업 룩들을 잘 구현해줄 수 있는 정교한, 고품질의 제품 포트폴리오를 갖고 있는 브랜드를 주로 선호한다.
이들은 창의적이고 파괴적인 유형으로 기괴함 속에서 아름다움을 느끼고, 자기표현 하는 것을 좋아하며 전통적인 미의 기준을 거부하는 집단이다. 다양성 및 포용성이라는 주제가 이러한 ‘스킬루셔니스트’들이 현실세계와 가상세계를 오가는 ‘포스트-휴먼’ 메이크업 룩들을 창조하는데 있어서 도움이 된다.
이 유형은 주로 Gen Z와 영 밀레니얼들이며 스스로를 ‘논바이너리(여성도 남성도 아닌 제3의 성)’로 칭한다. 디지털 세계에서 큰 존재를 띄는 이들은 지리학적으로 어디에 있다고 분류하기 어렵다.
‘어바웃 페이스’와 같은 포괄적인 브랜드나 ‘바이레도’의 컬러스틱은 이러한 스킬루셔니스트 마인드셋을 가장 잘 보여준 예시라고 볼 수 있다. 이러한 페르소나들은 포용성과 다양성에 대한 가치와 자기 자신을 잘 표현해줄 수 있게끔 해주는 브랜드를 선호한다.
디지털 영역에서 편안함을 느끼는 이 ‘스킬루셔니스트’. 디지털 자아와 실상 속 뷰티 룩이 결합된 ‘메타버스’를 가장 먼저 수용할 페르소나로 예측된다. 이 유형은 본인이 표현하고자 하는 메이크업 룩들을 잘 구현해줄 수 있는 정교한, 고품질의 제품 포트폴리오를 갖고 있는 브랜드를 주로 선호한다.
미국 싱어송 라이터 Halsey 가 만든 브랜드로, ‘규칙 없는 메이크업＇을 추구한다.
Clean, Vegan, Cruelty Free까지 성분의 안정성을 강조하면서 강렬한 색소도 표현한다.
모든 사람이 창의력과 재미를 느낄 수 있도록 만들어진 제품으로 구성 되어있다.
# K-consumer
‘스마트 뷰티 쇼퍼’
차세대 K-consumer는 ‘스마트 뷰티 쇼퍼’라 불린다. 그 이유는 멀티&하이브리드 제품과 제로 웨이스트 솔루션, 예술, 유산 및 문화에서 영감을 받은 포용성과 대담한 미학 등 위에서 보여 졌던 글로벌 뷰티 페르소나가 복합적으로 이루어져 나타나기 때문이다.
K-Consumer들이 제품을 고르는 조건에서 비건, 크루얼티 프리 등 이제는 당연한 요소가 될 정도로 성분의 안정성은 가장 중요한 부분을 차지하는데 여기에 ‘스키니멀리즘’의 모습까지 보이며 불필요한 성분을 배제하자라는 모습도 보이고 있다.
또한 한국은 다른 나라에 비해 재활용이 의무이고 법적으로도 엄격하기 때문에 환경을 생각하여 쉽게 재활용되는 포장재를 높이 평가한다. ‘바쁘다 바빠 현대사회’를 반영하듯 시간을 절약하고 낭비를 줄이는 멀티 & 하이브리드 뷰티 제품이 어필이 될 것이다.
마지막으로 한국의 소비자들은 스스로를 ‘스마트 쇼퍼’로 점점 더 인식하기 때문에 제품을 만드는 데 적극적인 역할을 하고 싶어한다. 브랜드와 함께 공동 개발에 참여하기를 원하는데 참여에서 그치는 것이 아니라, 공동 개발자로 자신들의 가치를 인정해 주는 브랜드를 높여 주고 있다.
다음은 소비자들의 이러한 뷰티 페르소나에 대응하여 브랜드가 어떻게 나아가야 하는지 간략히 설명하려 한다.
K-Consumer들이 제품을 고르는 조건에서 비건, 크루얼티 프리 등 이제는 당연한 요소가 될 정도로 성분의 안정성은 가장 중요한 부분을 차지하는데 여기에 ‘스키니멀리즘’의 모습까지 보이며 불필요한 성분을 배제하자라는 모습도 보이고 있다.
또한 한국은 다른 나라에 비해 재활용이 의무이고 법적으로도 엄격하기 때문에 환경을 생각하여 쉽게 재활용되는 포장재를 높이 평가한다. ‘바쁘다 바빠 현대사회’를 반영하듯 시간을 절약하고 낭비를 줄이는 멀티 & 하이브리드 뷰티 제품이 어필이 될 것이다.
마지막으로 한국의 소비자들은 스스로를 ‘스마트 쇼퍼’로 점점 더 인식하기 때문에 제품을 만드는 데 적극적인 역할을 하고 싶어한다. 브랜드와 함께 공동 개발에 참여하기를 원하는데 참여에서 그치는 것이 아니라, 공동 개발자로 자신들의 가치를 인정해 주는 브랜드를 높여 주고 있다.
다음은 소비자들의 이러한 뷰티 페르소나에 대응하여 브랜드가 어떻게 나아가야 하는지 간략히 설명하려 한다.
# Push for Progress
2023년 소비자들의 뷰티 페르소나를 살펴보면 대체로 소비자들이 윤리적, 포용적, 지속가능한 변화에 대한 관심이 더 커지면서 더 나은 세상을 만들어 주는 브랜드와 제품에 대한 관심이 커질 것으로 보인다.
예를 들면, 재생 디자인이 새로운 기준으로 자리잡는 추세이므로, 환경에 영향을 덜 미치는 것을 넘어서, 환경에 환원하는 제품을 만드는 브랜드 또는 인종을 대표하는 브랜드 등이다. 이에 따라서 뷰티 브랜드도 진보적인 변화가 필요한 시기인데 지금 보다 윤리적, 포용적, 지속가능한 방향으로 나아가면서 비즈니스 재정비 할 기회를 잡아야 한다. 2023년에는 뷰티 소비자들이 자신의 니즈에 충족하는 상품에 투자하려고 하므로 이윤 추구를 넘어 가치를 추구하는 브랜드는 이러한 급진적 변화에 가장 앞장서게 될 것이다.
예를 들면, 재생 디자인이 새로운 기준으로 자리잡는 추세이므로, 환경에 영향을 덜 미치는 것을 넘어서, 환경에 환원하는 제품을 만드는 브랜드 또는 인종을 대표하는 브랜드 등이다. 이에 따라서 뷰티 브랜드도 진보적인 변화가 필요한 시기인데 지금 보다 윤리적, 포용적, 지속가능한 방향으로 나아가면서 비즈니스 재정비 할 기회를 잡아야 한다. 2023년에는 뷰티 소비자들이 자신의 니즈에 충족하는 상품에 투자하려고 하므로 이윤 추구를 넘어 가치를 추구하는 브랜드는 이러한 급진적 변화에 가장 앞장서게 될 것이다.
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- 본 자료는 아모레퍼시픽 메이크업프로팀에서 발행하는 월간 뷰티인사이트를 바탕으로 작성했습니다.
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- 원고작성 : 메이크업 프로팀 메이크업 아티스트 안성희, 박기은
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- 출처
https://www.beautypackaging.com/contents/view_online-exclusives/2022-05-20/4-key-beauty-trends-for-2023-by-trendalytics
https://www.cosmeticsdesign-europe.com/Article/2021/09/24/WGSN-2023-beauty-big-ideas-to-shape-industry-include-progress-wellbeing-and-tech
https://www.wgsn.com/beauty/p/article/90231
https://www.wgsn.com/beauty/p/article/90482?lang=en
https://www.wgsn.com/en/products/beauty
https://www.cosmeticsdesign-europe.com/Article/2021/10/05/WGSN-beauty-personas-of-2023-include-skinimalists-refillutionaries-and-super-basics
https://aboutface.com/
https://theordinary.com/en-us/category
https://www.rarebeauty.com/
https://alpha-h.com/
https://elatebeauty.com/
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