提起K-Beauty,人们自然就会想到“爱茉莉太平洋”这个名字。因为这家企业利用创新性的技术在K-Beauty的发展历程中创造了视黄醇稳定化、气垫霜和睡眠美容等无数个第一次。更是因为太平洋永不止步,为创造更先进的技术、更优质的产品勇敢挑战,不断改变着世界的美妆文化。
目前,爱茉莉太平洋在超个人化时代精神下,积极引领着科技与美丽相融合的创新。本期我们就来走进爱茉莉太平洋在2025 CES的幕后故事,一起了解这个用创新向世界传播未来美妆文化,努力开拓美容科技的明天的企业的故事,从中去发现爱茉莉人们所追求的新美丽——“真我之美”。
Q 请三位介绍一下自己负责的工作和在2025 CES中承担的角色吧。
Beauty Tech Lab Myeongjin Go 2008年进入公司以后,我在多个开发部门工作过,现在在Beauty Tech Lab工作。这个部门负责预测未来趋势和开发所需的技术,我此前参与开发了在这次的2025 CES上获得创新奖的Wanna-Beauty AI(WBAI)。
Beauty Device Team Goeun Lee 我负责MakeON战略产品的开发与合作工作。在这次的2025 CES上,我参与了把爱茉莉太平洋的皮肤诊断解决方案搭载到三星电子的micro-LED Smart Mirror并展示First Look的工作。我负责在合作过程中与三星电子的全面沟通。在和三星电子合作期间,我们就镜面显示空间的呈现、UX、展厅的设计以及展出产品进行了深入细致的讨论,更有效地宣传了爱茉莉太平洋的技术和产品。
这次活动在技术方面对我们来说非常有意义,因为这是MakeON的Skinlight Therapy 3S第一次亮相。这款产品最大的优势是第一步先在Smart Mirror上通过“AI皮肤分析和护理解决方案”对皮肤进行光学AI诊断。第二步再利用MakeON的美容仪器进行接触式的皮肤诊断。最后结合这两步分析得到的数据,提供综合皮肤护理解决方案。因为是从多个方面收集的数据,所以能够基于更准确的数据来诊断皮肤。
AI Solution Team Hakgwon Park 这次CES我负责开发了搭载在micro-LED Smart Mirror的“AI皮肤分析和护理解决方案”。由爱茉莉太平洋研究部门和数字部门共同研发的Dr. Amore系统基于光学相机测量皮肤的毛孔、皱纹、红斑和色素沉着,在这次的2025 CES上提出了基于测量结果为顾客推荐适合个人皮肤类型的产品解决方案。
顾客可以利用“AI皮肤分析和护理解决方案”非接触式皮肤诊断技术在Amore Mall的Skin Note1)和CITY Lab的My Skin Solution2)等美容科技平台进行体验。另外在My Skin Solution还可以向皮肤专家进行咨询。
1) Amore Mall Skin Note:下载Amore Mall App → 点击左下角的“Skin Note”按钮
2) My Skin Solution:Kakao Channel → 添加Amore CITY Lab频道
(左)2025 CES Frst Look展厅
(右)2025 CES创新奖展台
在2025 CES的中心寻找新美丽
Q 在参观2025 CES之前,各位最期待的部分是什么?
Beauty Tech Lab Myeongjin Go 当时特别好奇这次会有多少新的美容科技登场。许多跨国企业每年都会通过CES战略性地发布新技术,所以我也就更关注这次的展会了。实际看来,虽然比我预想的发布了更多有意思的美容技术,但很多技术距离正式实现商用还有很长的路要走。不过这些尝试都有希望成为美容产业的未来,我也会一直通过CES这个平台关注美容领域的变化。
Beauty Device Team Goeun Lee 这届2025 CES的主题是“Dive In”,意思是“连接、解决、发现:力求深度探索”。可以把这个主题看做是摸索通过科技、人类和环境的融合解决问题和创造新价值的方案。我认为CES本身就是一个科技与人共存的地方。爱茉莉太平洋也期待通过这次展会能够为顾客提供把人类诚挚与AI相结合的“新体验”和“新价值”。
AI Solution Team Hakgwon Park 近年来AI技术是整个世界最热门的话题,我本人也非常好奇AI技术会如何重新定义我们的未来。尤其是AI、物联网(IOT)和机器人工程等创新技术会如何连接和创造哪些新价值?我深入思考过应该如何看待这些以AI为中心的创新技术、如何运用这些技术,从中得到了很多启发。
Q 三位参加2025 CES有没有什么难忘的事或者幕后的故事?
Beauty Tech Lab Myeongjin Go 也许大家不知道,创新奖展台的位置是先到先得的。所以必须第一天早去,才能占到好位置。迟了的话就占不到好位置,也就没法很好地展示展品。运气不好的话甚至可能会被安排在照明不好的角落里。多亏了我们已经连续六年获奖,有这方面的经验,所以才能抢先占到满意的位置。
游客正在参观2025 CES创新奖展台
Beauty Device Team Goeun Lee 期间还出现了“化妆品箱子丢失”的惊险事件。我们提前把用来进行促销活动的化妆品样品寄到了当地的酒店。但是通过当地相关人员确认的时候却发现怎么都找不到化妆品箱子!我们还从快递公司收到了货物送达的短信。到处打听箱子下落的那段时间我的心里压力非常大,还做了噩梦,不过幸好最后在现场很多人的帮助下找到了产品。
另外,徐庆培会长亲自来到现场也让我们印象深刻。会长先生的行程非常忙,可最后还是来到展厅,他还特意鼓励我们,提议合影留念。自拍的时候,我把手里的Skin Light Therapy 3S提给了他,他连姿势都摆得很帅气,我感觉这段时间积累压力和辛苦都一扫而光了!
2025 CES Frst Look展厅合影
AI Solution Team Hakgwon Park 记得在现场布置产品的时候,有肤色较深的游客表示无法准确测量皮肤。我急忙跑过去根据现场的情况重新调整了基本设定值。然后邀请现场肤色较深的人测量。经过多次测试,终于设置好了稳定的测量值。还有在临开展之前,由于CES展厅和活动现场照明的亮度非常高,光的干涉导致很难准确测量皮肤。幸亏我们立即在Smart Mirror前安装了专门用于测量的照明,顺利解决了问题。因为所有这些问题都是在非常紧迫的情况下经历和解决的,很辛苦,所以我印象也很深。从我们所在的First Look展区到Wanna-Beauty AI的创新奖展台有10到15分钟左右的车程,所以我们每天基本要走2万步。最后,因为坐的着的地方不合适,所以我们就一个个紧挨着坐在地上打开笔记本电脑,就地工作。
采访记者亲自拍摄的现场照片
Q 可能有些人也会觉得美妆和科技没法连接起来。那么三位认为AI与科技、美容仪何种方式连接,才能帮助顾客实现新美丽呢?
Beauty Tech Lab Myeongjin Go 我觉得美容就是“我自己变美和达到我想要的状态”。因此,“应该如何到这种美丽的境界呢?”对这个问题,爱茉莉太平洋一直都在思考和尝试。而我认为这些思考和尝试所创造出的结果就是“产品”和“技术”。所以其实科技和美容从化妆品刚被创造出来的那个瞬间起就一直是相辅相成的。比如,古埃及人为了美丽,在眼睛周围涂上名为“kohl”的黑色矿石粉。希腊人在皮肤上涂橄榄油、蜂蜜、玫瑰提取物。现在的先进美容技术也是延续了当时的美妆产品。再与当下这个时代的新技术一起发展为更加先进和多样化的美丽。爱茉莉太平洋从人参中发现人参皂苷并制造出了前所未有的新类型粉底气垫,我觉得这也是美容和科技的连接。我认为我们公司追求的新美丽从过去到现在一直都在延续。
Beauty Device Team Goeun Lee 美容和科技虽然表面上看起来大相径庭,可回头看爱茉莉太平洋的发展历史,其实充满了“美容在科技的发展之路上大放异彩的瞬间”。我认为爱茉莉太平洋的自信正是源于延续了80年的“美丽”哲学和世界级水准的产品原料以及皮肤研究、制造技术。
现在我们要重视的则是AI时代的科技和美容的关系了。我们Beauty Device团队通过MakeON提供AI诊断和护理解决方案的产品和服务,致力于让广大顾客实现真正属于自己的美丽,即新美丽。我认为这种产品和服务越是多样化,体验到新美丽的顾客就会越多。
AI Solution Team Hakgwon Park CES展会创办的初衷是介绍先进的家电产品。家电的发展给我们的生活带来了翻天覆地的变化。美容进入其中,也从侧面证明了美容与日常生活有着非常密切的关系,左右着人们的生活质量。特别是随着AI发展速度的加快,人们对待生活的态度也在发生变化,爱茉莉太平洋AI Solution团队今后的作用也会越来越重要。
Q 三位在2025 CES有没有发现什么特别的体验或者技术?
Beauty Tech Lab Myeongjin Go 这次试图引领人类人机器人市场的企业明显增加,这些企业都借着这次的机会展示了自家的技术,还组织了大规模的演示。现在市场上研发出的机器人都能与人沟通,并具备基本的功能,形态也为先进。也许我们会比预想的更早就进入到机器人时代呢。机器人和美容的关联性看起来虽然不大,但我想生活方式的改变应该会影响我们的美丽和健康。对我来说,2025 CES让我开始去思考发现和实现美丽的方式会发生什么样的变化。
采访记者亲自拍摄的照片
Beauty Device Team Goeun Lee 这次展会让我吃惊的一件事是索尼的改变和重生。大家一定要上YouTube之类的平台看看索尼以自家独有的方式呈现的游戏用汽车“Afeela”。 (Click)
另一个让我印象深刻的是松下通过AI提出了更美好的未来。之前让消费者比较熟悉的是松下美容仪器或LAMDASH剃须刀等产品,而这次松下发起了新的挑战,进入了“乐活(Well-being)产业”。松下依托生活家电领域积累的经验,针对生活方式发展AI技术的尝试非常亮眼。尤其是这次公布的以家庭为主的AI健康教练“Umi”,强调成员之间的联系和各自管理健康的教练作用的部分非常特别。通过接近一定基础上的健康目标的GUI(Graphical User Interface)提出的这点非常感性,任何人都可以轻易上手。
采访记者亲自拍摄的视频
采访记者亲自拍摄的视频
围绕顾客的技术创新!是爱茉莉太平洋的实力
Beauty Device Team Goeun Lee,AI Solution Team Hakgwon Park
Q 请说说和三星的合作方式吧?
Beauty Device Team Goeun Lee 简单来说,就是在采用三星电子最新技术的“Micro LED Beauty Mirror”上搭载了爱茉莉太平洋独立开发的“AI皮肤分析和护理解决方案”。
这项技术融合了基于相机的光学皮肤诊断和利用(Dr. Amore)爱茉莉太平洋美容仪器实现的接触式皮肤诊断技术。我们通过这种方式为参观“三星电子First Look”展厅的顾客提供了皮肤状态分析、推荐定制型产品、提出护肤方法等多种未来型美容体验。
这个项目是在离展会开始还有100多天的时候才决定做的,时间很紧,根本没有丝毫松懈的时间。我光是和三星电子负责人来往的邮件就有400多封。在计划合作的过程里,我们积极研究和讨论了如何在属于micro-LED的同时透射率超过90%的Smart Mirror上有效地融入我们公司的“接触式美容模式”。
可以肯定的是,我们所有的指向都聚焦在顾客体验上。通过爱茉莉太平洋独有的AI皮肤诊断及推荐,还有凭借视觉内容提供美容秘诀,形成产品体验,进而让顾客完全感受我们公司独有的美容解决方案。为此,我们向完成测试的顾客赠送了相应的化妆品样品,带顾客体验美容护理的整个旅程,把体验到的所有感受和购买旅程融为了一体。
Q 请具体介绍一下搭载在三星电子micro-LED Smart Mirror上的Dr. Amore吧。尤其是它是通过怎样的过程诊断皮肤的呢?
AI Solution Team Hakgwon Park Dr. Amore是以引领K-Beauty的爱茉莉太平洋独家美容科技为基础,由R&I中心和爱茉莉太平洋的数字开发组织共同研发的皮肤诊断技术。爱茉莉太平洋的标准无接触式皮肤诊断解决方案是与R&I中心共同研发的成果,获得了顾客自始至终的皮肤数据,可以提供顾客皮肤状态周期性变化趋势等有意义的信息。
Q 三位在CES上有没有印象最深的顾客反响或反馈?
Beauty Device Team Goeun Lee 不管怎么说,CES展会是在一个空间里展示多种最尖端技术的活动,所以起初我还担心游客们对美容技术可能不会有太多关注呢,没想到结果却正好相反。来到现场游客们的顾客们为了体验排起了长队。特别值得一提的是游客们的年龄段非常多样,皮肤困扰也各不相同,男性游客们也非常积极。人们一般看展览的时候都是面无表情的,大家在镜子前看到自己的脸后,都露出了开心的表情,很有意思。还有一个惊喜是,北美法人代表乔瓦尼·瓦伦蒂尼(Giovanni Valentini)说想做皮肤诊断,所以就单独过来体验了。他在镜子前做出模特一样帅气的表情,所以我走近身他边低声说“smile~”,拍照的瞬间他笑了,做出的“Wrinkle”非常帅气。
采访记者亲自拍摄的照片
AI Solution Team Hakgwon Park 开展前同时发生的多个问题都进行的很顺利,真是太好了。我无法忘记体验皮肤诊断时顾客们满意的样子,还有当顾客发现机器推荐的产品和自己正在用的一模一样时,那种惊讶的表情都让我久久难忘。
Q 三位的工作都需要很多创意性的想法,请问几位的灵感源泉是什么呢?还有这次的技术和产品开发灵感来自哪里?
Beauty Device Team Goeun Lee 我认为比起创意和灵感,深入彻底的思考和实行才是产品开发的力量。因为现在这个时代每个人都能获得很多精彩的体验,所以创意更是层出不穷。但我认为,根据如何深入思考灵感和想法,得出结果也会有所不同。接到开发Skinlight Therapy 3S的任务时,我的想法是同时考虑产品的业务性和收益性,利用现有的产品模具制作新设备。因此虽然空间很小,但我们通过追加电路,在这个小设备上实现了最大的性能。
AI Solution Team Hakgwon Park 我开展工作所需的创意想法是从各组织之间的“构思(ideation)”中获得的。向2025 CES提供的micro-LED Smart Mirror软件产品开发虽然是从三星电子VD事业部开始的,但展现出了高度发展的潜力,也给爱茉莉太平洋和我自己带来了很多灵感。
Q 最后请三位介绍一下今后的计划。
Beauty Device Team Goeun Lee Skin Light Therapy 3S是我们Beauty Device团队根据美容仪器市场的趋势重新调整后推出的第一款产品。我们将开发重点放在了仪器的功能和外观设计的竞争力上。另外在前所未有的创新性Skin Light Therapy 3S之后,我们还计划推出为皮肤提供触感最细腻的可爱、感性的Gem Sono Therapy Relief、前所未有的创新性微型LED设备。今年3月开始,我们将通过MakeON专用应用程序提供AI光学诊断和设备接触式诊断带来的皮肤分析和护理综合解决方案。请大家多多期待~!
AI Solution Team Hakgwon Park AI Solution团队目前正从提供软件的角度出发在准备各式各样的顾客服务。虽然非接触式皮肤诊断技术的高度化也在持续开展,但是美妆相关技术也在开发中,预计将从2025年开始依次推出新的服务。
下期我们将介绍连续6年在CES上获得创新奖的秘诀以及Wanna-Beauty AI(WBAI)。还望大家多多期待。
爱茉莉太平洋品牌负责人制造和企划蕴含新美丽价值的产品,《Behind Talk》来讲述其背后的动人故事。从产品的企划、开发、再到设计,让我们一同侧耳倾听。
Content Production KAYA MEDIA
Planning Amorepacific Communications Team
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