espoir营销人开发即塑造品牌的故事#4
Columnist
Nakin Kim espoir BM Team

#INTRO
每次主题系列公开的时候,我都会被问这个问题——“这次系列是怎么开始的?”其实没什么特别的秘密。我这个人很喜欢挖掘身边的各种刺激和趣味元素。我平时喜欢听音乐、看电影、看书、最近还喜欢看YouTube内容、周末去游览快闪店等等。因为从这些表面一闪而过的乐趣中隐藏着的时代所希望的氛围与创意的线索。
我将这些线索收集起来,再整理成一个潮流,这个潮流很快就能发展成一个主题系列。因为这个系列最终就是一个记录,展示着我看到了什么、如何解释以及用何种方式加以诠释。
举个例子,一天我在上班路上听到了NCT Mark的歌曲《Golden Hour》,从发现了“最完美闪耀的瞬间”这个关键词。当音乐传递出的信息和我所看到的产品概念重叠再一起的那个瞬间,我的脑海中会闪现出“可以把这种感觉融入到主题系列产品”的想法,这种确信往往最终会萌生主题系列的种子。

过往以各种概念制作espoir主题系列
来源:espoir官方图
过去我企划了多个系列版本并取得了成功,包括与时装品牌Grove合作、从K-POP中获得灵感的黄金时间(Golden Hour)版、借用各国季节话题的日本樱花系列等等。在这些系列中,今天要介绍的是在消费者中引起巨大反响的Be Velvet Cover Cushion Happy Crush版的开发幕后故事。通过我作为“主题系列厂长”的工作记来详细解释一下创意是如何捕捉趋势并发展为成果的。
1 “二年级”畅销产品的苦恼:为产品注入“世界观”
产品上市第二年时,我总会面对同一个问题。
如何让失去新鲜感的核心品类重获吸引力?
Be Velvet Cover Cushion New Class上市第二年的时候,我也遇到了同样的问题。作为推动品牌的核心,这个品类的销售额和消费者关注度一直都十分重要,因此单纯的价格促销明显存在局限。
我关注到了当时K-POP场面中让消费者们陷入疯狂的“世界观(Universe)”潮流。我发现顾客不只是单纯地消费产品,还想作为一个世界观的主人公参与其中。而且我确信,以espoir拥有的感觉和速度,一定可以在化妆类别中生动地诠释这个世界观。
2 好+好=真好:趋势合作的魔法
于是,在构建世界观这个目标下,再结合MZ世代的两个流行趋势,便诞生出了Be Velvet Cover Cushion Happy Crush版。
• 一、“钥匙链”成为彰显个人取向的时尚单品
• 二、分享积极信息的“符(Fortune Charm)”文化
我决定结合这两个元素,超越单纯的装饰品,将“传递幸运的钥匙链”制作成周边产品。我认为化妆终究是“选择今天心情的行为”,象征幸运的钥匙链可以直接联系到消费者的氛围上。再加上时尚单品的娱乐性,让消费者每天都在扩展的世界观中享受化妆体验。

呈现极致生动感并提升周边产品魅力度的设计
来源:espoir官方图s
设定好“幸福满怀HAPPY CRUSH”这个直观的系列主题后,剩下的设计就一气呵成了。图案上我大胆地用高彩度的绿色和紫色代替了以前的红色,最大程度激发生动感,红色则用在周边卡通人物的鼻子等亮点,实现了新鲜感和品牌传统的平衡。
3 ISFJ共情精灵“HAPP”:赋予人格的力量
给钥匙链注入生命,打造世界观的关键是开发角色。我找到了“既能赋予幸福(Happy)又能在用韩语称呼时感觉很可爱的名字”,这个名字就是“HAPP”。
作为BM,我和MC团队一起赋予了HAPP具体的人格。把它设定成了共情能力满级,具有ISFJ倾向的奉献型伙伴。
• 赋予人格:HAPP不只是一个漂亮的周边产品,而是一个守护在顾客身边的好伙伴
• 沟通策略:利用口语化表达,呈现HAPP亲自在Instagram上直接发贴的效果
Instagram에서 이 게시물 보기
这个情感交流策略引起了消费者们自发“装扮HAPP”的行为,比如制作手工编织包、卡通眼镜等。故事情节和角色的力量为消费者造就了强烈的沉浸感。

装扮HAPP照片大赛示例
来源:espoir官方Instagram
另外,我们还将大型HAPP造型物布置在了首尔和釜山的旗舰店,拓展了线下体验。这里成为了人们自发的拍照区,对HAPP成为“品牌象征”和“伙伴”起到了决定性作用。

大型HAPP拍照区
来源:个人收藏和espoir官方图
4 世界观永续:从“HAPPY CRUSH”的HAPP到“Plumpies”的JOE
HAPP成功的世界观没有昙花一现,而是自然延续到丰唇产品系列Plumpies系列的全新卡通人物JOE。
JOE是将丰唇的产品属性与“快乐(JOY)”概念连接在一起诞生的角色,是HAPP的可靠伙伴。

Plumpies JOE演示图
来源:espoir官方图
这段经历不仅仅是“主题系列的一次成功”而已。因为我们确信设定好的角色世界观将在品牌内维持生命力并扩张到多种产品群。我也是从这一刻意识到espoir未来在主题系列层面可以持续打造一个品牌宇宙的可能性。
#OUTRO
主题系列厂长的最终结论“共情”
Be Velvet Cover Cushion Happy Crush版项目是一个成功的“主题系列工厂”工作案例,抓住了时代线索,将其编织成“世界观”的强大叙事。我们结合了潮流,赋予了HAPP这个角色人格,从而带动了消费者的主动参与并形成强大的品牌粘合。
这段旅程表明,当解读流行趋势的锐利眼光和打动情绪的故事力量相结合时,畅销产品也能再次爆发出超强的人气。
最终,主题系列厂长的结论是“共情”。这种共情的由来不是源自特殊的才能,而是始于细心观察和记录周围的小习惯。
希望这篇文章能给准备下一个主题系列的同事们带来又一个线索和勇气。因为我们发现的小灵感终究会成为新主题系列的起点。
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