점점 더 많은 소비자들이 변화를 가져다 주는 의식 있는 소비 생활을 하는 가운데, 향후 향수 업계에서는 신체적 건강과 정신적 웰빙, 지속가능한 성분에 힘을 실어주는 향을 선보일 것입니다.
향수 품목은 작년 대비 회복세에 접어들며, 뷰티 분야에서 최대 매출 수익을 기록했습니다. 오프라인 소매점이 영업을 재개했고, 2021년 소비자들이 구매한 향수 중 74%는 오프라인 매장에서 판매된 바 있습니다.
실천 전략
1. 뷰티와 웰빙의 조합을 확대하라
건강에 도움이 되는 아로마테라피와 워크샵을 진행해 소비자들이 향으로 웰빙을 증진할 수 있는 방법을 전한다. 코로나19 이후 소비자들의 니즈를 지원하고, 뷰티 이외의 단체와 협업해 향기에 대한 대화를 이어갈 새로운 방법을 찾아본다.
2. 정체성 표현의 수단으로 향수를 사용하라
소비자들은 자신의 정체성을 표현할 수 있게 해주는 향기를 원한다. 소비자가 직접 섞어 사용해 창의력을 발휘할 수 있는 솔루션을 제공하거나, 소비자들이 표현하고자 하는 자국의 현지 뉘앙스가 담긴 향을 접목한다.
3. 향기 있는 메타버스 경험을 제시하라
소비자가 향기가 있는 온라인 세계를 매끄럽게 접하고 경험할 수 있는 접점을 만든다. 인터넷의 향을 상상하는 향기 프로필에서부터 개별 향수와 연결되는 온라인 세계에 걸쳐, 소비자들이 손쉽고 재미있게 접할 수 있게 한다.
4. 지속가능성에 집중 투자하라
저명한 지속 가능성 단체 및 NGO와 협업한다. 소비자들은 가능한 최대한 지속가능한 향수 제품 구매를 위한 빠르고 더 나은 진전을 원하므로, 이러한 단체의 노하우를 활용해 지속 가능한 관행을 개선한다.
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