약 270명의 구성원들이 근무하고 있는 생산 Div.은 생산1팀, 생산2팀, QA팀의 직접부서와 혁신팀, 지원팀, 구매팀, 개발 구매팀의 간접부서, 총 7개 팀으로 구성돼 있습니다. 이렇게 다양한 부서의 구성원들이 함께 이끌어가는 생산 Div.인 만큼 각 구성원들의 소통과 교류는 어떻게 이뤄지고 있는지 궁금하지 않을 수 없는데요. 그 비결은 바로 활발하게 이뤄지고 있는 내부 동아리 활동에 있다고 합니다. 사진, 음식, 뜨개질, 축구, 탁구 등의 동아리 활동을 통해 구성원들끼리 같은 취미를 공유하며 즐겁게 교감하는 시간을 갖고 있는 것인데요. 그 뿐만 아니라 생산 Div.에서는 '우수사원 시상', '제안왕' 등의 보상 프로그램과 '식당 품질 개선을 위한 위원회' 등의 자체 프로그램을 운영하고 있다고 합니다. 이렇게 능동적으로 이뤄지는 제안 활동과 개선 활동을 통해 보다 즐거운 일터를 만들기 위한 구성원들의 적극적인 참여와 협업이 이뤄지고 있는 것이죠.

 생산 Div.의 구성원들은 특별한 'Happy Plus' 활동을 통해 의미 있는 시간 또한 만들어가고 있다고 합니다. 대표적인 '환경보호 카니발' 활동의 경우 환경활동 정보를 공유하며 업무 스트레스까지 해소할 수 있는 즐거운 프로그램으로 구성원들의 높은 호응을 얻고 있는데요. 쓰레기 분리수거에 관련한 다양한 게임을 통해 서로 소통하며 기업 문화에 대한 자부심을 갖게 된 소중한 계기가 되었다고 합니다. 그뿐만 아니라 '수제 향낭 만들기' 등의 다채로운 프로그램을 통해 회사를 단순한 일터가 아닌, 의미와 즐거움의 가치를 확인하는 공간으로 꾸려나가고 있다고 합니다.

 제품연구팀, 안전기술연구팀, 고객연구팀, 기술법규팀으로 구성돼 총 50여명의 연구 인력들이 업무를 담당하고 있는 연구 Div.은 구성원 대부분이 1980년, 혹은 1990년 이후 출생한 이들로 '중국의 신세대'라 일컬어지는 '90허우, 80허우(90后，80后)'라고 합니다. 중국 신세대 특유의 자유롭고 호기심 많은 분위기가 연구 Div.의 분위기에 그대로 반영된다고 하는데요. 특히 구성원들은 연구원들답게 지식에 대한 욕구와 새로운 것에 대한 호기심으로 가득하다고 합니다. 이러한 구성원들의 개성이 적극 반영된 활동은 각 팀원들이 혼합 구성된 '신제품 아이디어 제안 활동'이 대표적인 예로, 각 팀에서 모인 구성원들이 서로 협업하며 시장조사, 외부 워크샵 등을 자체적으로 진행했다고 합니다. 그뿐만 아니라 'Work and Life Balance'의 가치를 중요시하고 있는 연구 Div.는 구성원들의 삶의 질 향상을 위한 탄력근무제를 도입해 모두가 즐겁게 일할 수 있는 기업 문화를 만들어 나가고 있습니다.

 연구 Div.의 구성원들은 다채로운 '팀 빌딩' 활동을 통해 소통과 교류의 시간을 갖고 있습니다. 특히 연구 Div.의 팀 빌딩 활동에서 주목할 만한 점은 단체활동을 계획하거나 협의할 때 구성원들의 자유로운 협의와 투표를 통해 의사 결정이 이뤄지는 것인데요. 중국 신세대들의 주요 커뮤니케이션 채널인 위챗(Wechat)을 이용한 구성원들의 자발적인 소통을 통해 각 활동에 대한 적극적이고 활발한 참여가 이뤄지고 있다고 합니다. 이러한 소통은 더더욱 다양하고 새로운 활동을 계획하고 참여하게 하는 원동력이 되고 있는 것이죠. 올해 상반기에 진행했던 팀 빌딩 활동인 '재미있는 운동회'의 경우 50여명의 구성원들이 다양한 팀으로 나뉘어 단체 체육활동을 진행한 프로그램으로 다양한 미션에 도전하면서 구성원간의 믿음과 협력의 가치를 공감하며 친밀한 팀워크를 다지게 된 계기가 되었다고 합니다. 앞으로도 연구 Div.의 팀 빌딩 활동은 구성원들의 적극적인 참여를 통해 더더욱 다채롭게 펼쳐질 예정이라고 합니다.

 포워딩팀, 물류운영팀, 영업지원팀의 3개 팀과 혁신파트 1 파트의 총 43명의 구성원이 업무를 담당하고 있는 물류 Div. 특히 물류 Div.의 경우 구성원들끼리 사소한 경조사를 챙겨주고 서로를 위로하고 격려해주는 인간적이고 따뜻한 분위기로 가득하다고 합니다. 물류 Div은 상하이 이외에도 베이징, 심양, 청두, 심천의 각 지역에서 구성원들이 근무하고 있기 때문에 모든 구성원이 모여 함께하는 데 다소 제약이 따른다고 하는데요. 그 때문에 모든 구성원들이 함께 교류하고 교감할 수 있는 소통의 기회를 마련하고자 회사 행사 프로그램과 연계한 워크샵을 연 2회 정도 진행하고 있다고 합니다.

 물류 Div.에서는 팀 빌딩 활동, 연간 행사 프로그램, 팀 별 자체적인 소규모 활동 등을 통해 구성원들이 친밀하게 교류할 수 있는 기회를 만들고 있습니다. 관련업체와 함께 교류하며 전시회 참석 등의 활동을 펼치는 '스마트 워킹' 프로젝트, 각 구성원의 업무 성과를 공유하고 베스트 직원을 선정 해 서로를 격려해주는 '영예의 깃발' 프로젝트 등의 다채로운 활동을 통해 서로 따뜻한 마음을 나눔과 동시에 활발한 소통과 협업이 이뤄지고 있는 것입니다.

 상하이 뷰티사업장의 생산, 연구, 물류 Div.은 각 조직의 구성원들끼리는 물론, 나아가 각 Div.과 한국 및 글로벌 뷰티사업장과의 끊임없는 협업과 협력을 통해 발전하고 성장해 나아가고 있다고 하는데요. 생산 Div.의 경우 오산 뷰티사업장과 함께 정기적으로 '생산 기술 교류회'를 개최해 한국과 중국의 이슈 및 개선 활동을 진행하고 있는데요. 다가오는 2019년부터는 SCM 개발 구매 Div.에서 진행하는 콜럼버스 프로젝트의 일환으로 LCC에 대한 협업 기능을 강화할 계획이라고 합니다.

 연구 Div.의 경우 중국 고객들과 중국 정부의 니즈에 따라 중국의 화법으로 소통해야 하기 때문에 생산, APC CPR팀, 각 브랜드들과 적극적으로 협업하고 있다고 합니다. 한국 본사의 대응 자료들을 현지화된 기술로 재평가하거나 중국 소비자, 정부기관들이 납득할 수 있는 기술적 자료들로 재구성하여 중국 CPR팀에 제공하고 이를 바탕으로 이슈에 대해 대응하는 등이 그것이죠. 현지화된 기술의 경우, 중국의 국가시험법들의 규정에 따라 생산 Div.의 QA팀과 협업하여 자사의 시험법과 중국의 국가시험법(화장품위생규범, 국가표준시험법 등)을 비교 평가하여 현지 운영에 최적화된 시험법들을 마련하는 것입니다.

 물류 Div.은 생산 Div.과 적극적인 협업을 통해 생산 Div.의 뛰어난 품질관리 역량을 수입제품 품질관리에 횡전개하여 프로세스화했다고 하는데요. 특히 물류 Div.의 특성상 시스템 구축 업무가 많은 부분을 차지하고 있기 때문에 시스템 설계 및 변경, 개선 등을 위해 IT Div.과 언제나 긴밀하게 소통하며 지속적인 협업 프로젝트를 진행하고 있다고 합니다. 이러한 협력 관계는 물류 Div.이 IT Div.과 함께 새로운 물류센터 구축, 물류 통관시스템 및 물류 운영시스템을 완성하는 등 업무적으로도 높은 효율을 제고하는 성과를 이뤄내기도 했습니다.

 상하이 뷰티사업장의 생산, 연구, 물류 Div.은 지역 사회와도 활발한 소통을 이어나가고 있습니다. 아모레퍼시픽 중국법인에서 주관하는 여성 건강 마라톤 '모리파오'에 매 해 구성원들과 구성원의 가족들이 함께 참여하고 있으며, 중국 가정부 정부 기관과 협업하고 있는 무상 헌혈 활동에도 적극적으로 참여하며 나눔의 가치를 실천하고 있습니다. 그 뿐만 아니라 생산 Div.의 지역 특산물 단체 구매 활동, 연구 Div.의 산학연협력관계를 통한 장학금 수여 프로그램, 물류 Div.의 다양한 환경 보호 운동 동참 활동 등 각 Div.은 지역사회와 함께 성장할 수 있는 교류와 협력의 장을 지속적으로 가꿔 나가고 있습니다.