아모레퍼시픽 대전지역사업부 - AMORE STORIES
#지역사업부 탐방
2015.03.30
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아모레퍼시픽 대전지역사업부

으라차차
지역사업부

아모레퍼시픽 지역사업부의 이야기를 싣는 칼럼입니다.

대한민국 중심에서
아모레퍼시픽의 '도전'과 '변화'를 이끈다!

아모레퍼시픽 대전지역사업부



대한민국의 중심 대전, 그리고 대전의 중심인 둔산동에 대전지역사업부가 위치해 있습니다. 반투명과 투명이 교차하는 이중 유리를 사용하여 세련된 분위기를 연출하고 있는 12층 건물이 바로 대전지역사업부가 자리 잡고 있는 곳인데요. 2015년 'Challenge make change'라는 비전을 갖고 목표 달성을 위해 열심히 뛰고 있는 대전지역사업부 사우들을 만나보았습니다.

사통팔달 교통 요충지 '대전'

우리나라 국토의 중심부인 대전은 동서남북으로 통하는 교통 요충지입니다. 전국에서 편리하게 접근할 수 있는 입지적인 장점 때문에 대전지역사업부가 위치한 건물에는 그룹인재원 대전캠퍼스도 함께 자리 잡고 있는데요. 영업과 교육 등의 복합기능이 어우러져 네트워크가 활발히 이루어지고 있습니다. 1962년 당시 은행동에서 출장소 형식으로 첫발을 내디뎠던 대전지역사업부는 이후 비래동, 대화동을 거쳐 지금의 자리에 둥지를 틀었습니다.
"아마 '아버지~ 돌 굴러가유'라는 충청권 사람들의 성품을 나타내는 유머를 들어본 적이 있으실 겁니다. 교통이 발달하고 모든 것이 바쁘게 움직이지만, 충청도에는 느림의 미학이 있습니다. 때문에 고객들도 제품을 구입할 때 더 꼼꼼하고 신중하게, 더 깊이 생각하는 경향이 있습니다." 대전지역사업부장 권오근 님은 이러한 고객의 성향을 고려해 영업마케팅 활동에 있어서도 진정성으로 다가가는 전략을 세우고 있다고 말합니다.
"대전지역의 성장률은 정체되어 있지만, 세종시의 인구 증가 등으로 인해 충청남북의 성장률이 높습니다. 대전지역사업부가 눈여겨보고 있는 시장이죠." 대전사업전략팀 송웅호 님은 급성장하고 있는 신도시에서 또 다른 기회를 찾고 있다고 덧붙입니다.

대전지역사업부, Challenge Make Change

대전지역사업부에는 방판, 아리따움, 백화점, 마트, 매스, 리리코스 등 총 14개팀과 사우 180여명이 근무하고 있습니다. 올해 대전지역사업부의 슬로건은 'Challenge Make Change'입니다. 그 중 핵심은 'Challenge', 도전으로 꼽히고 있습니다.
"매월 모든 팀과 팀원이 자발적으로 도전 목표를 정하고, 자신만의 전략을 갖고 새로운 시도를 합니다. 도전 속에는 성공과 실패가 있습니다. 대전지역사업부는 실패에 대한 비난을 지양하고, 시도와 과정에 관심을 갖고 있습니다. '아름다운 실패'라고 할 수 있죠." 권오근 님은 미래를 개척해 나가는 도전정신을 강조합니다.
자발적인 목표수립 분위기는 높은 실행력을 이끌어 사우들에게 강력한 동기부여로 작용하고 있었습니다. 셀프리더십을 통한 동기부여를 위해 사격선수가 과녁에 집중해 총알을 발사한다는 의미에서 '이달의 Tang! Tang!'이라는 프로그램을 지난 1월부터 매월 운영하며 우수사례를 공유하고 있습니다. 대전지역사업부는 특히 방판에서 아모레카운셀러의 정착과 함께 새로운 성장 동력을 건강기능식품 'VB'로 보고 있습니다. 지난 2013년부터 VB심화과정을 운영하면서 아모레카운셀러의 역량을 키워온 덕분에 지난해 VB판매비중이 19.1%를 차지해 전국 1위를 달성한 성과를 얻었습니다.
"올해는 VB판매 비중을 25%까지 끌어올리는 목표를 가지고 있습니다. 이를 위해 조직원 모두가 소통을 활발히 하며 현장 활동을 강화하고 있습니다." 방판영업1팀 김승준 님은 목표를 반드시 달성하겠다는 힘찬 각오를 내비칩니다.

일하는 방식의 변화를 통해 목표에 한 걸음

올해의 화두는 질적 성장입니다. 대전지역사업부 역시 이를 위해 성장 동력이 되는 상품의 붐업과 고객 확보에 주력하고 있습니다. "가장 먼저 우리의 생각과 일하는 방식의 변화가 필요합니다. 실적 중심에서 벗어나 새로운 시도를 하고, 점검하고, 사례를 전파하는 문화를 만드는 것이 올해 대전지역사업부의 목표입니다." 권오근 님과 사우들은 목표 달성을 향해 힘차게 파이팅을 외칩니다.
대전지역사업부는 진정한 질적 성장을 목표로 오늘도 부지런히 움직이고 있습니다. 대한민국 중심에서 아모레퍼시픽의 도전과 변화를 이끌 이들의 활약을 기대해 봅니다.


"목표에 대한 공감대 형성"
방판대전영업6팀 홍영표 님
지난해 청주지역의 10여곳 매장을 담당했습니다. 목표를 일방적으로 제시하는 것이 아닌 함께 목표를 세우고, 그것을 위해 무엇을 할 수 있는지를 생각했습니다. 경영주, 특약점주 등이 자율적으로 동참해 전략 실행을 공유하며 공감대를 형성했고, 소통 채널을 강화해 우수 사례를 벤치마킹하기도 했습니다. 그 결과 선순환이 지속되며 두 자릿수 성장을 이끌게 되었습니다. 올해도 맡고 있는 영업장의 꾸준한 성장을 위해 자발적인 목표 실행 문화를 만들겠습니다.

"소통은 경청에서부터 시작"
아리따움 대전북부영업팀 김태호 님
아리따움 충남, 경기 지역 12곳 매장을 담당 하고 있습니다. 소통은 경청부터 시작한다고 생각했습니다. 매장과 함께 성장하기 위해 서비스와 상품 등의 전략을 세울 때 경영주 분들의 의견을 많이 경청했습니다. 전략을 설명 할 때도 사전에 이러한 충분한 소통이 있었기에 대부분 경영주분들이 동참해 주셨고 그로 인해 영업팀 모두가 성장할 수 있었습니다. 모든 아리따움 경영주분들과 더불어 성장 하는데 도움을 줄 수 있도록 아리따움 대전북부만의 많은 색깔을 만들어 가겠습니다


"현장 활동 강화를 통해 소통 문화 조성"
대전지역Division 사업부장 권오근 님
대전지역사업부는 조직원 모두가 한마음 한 뜻으로 회사와 함께 성장하고자 현장을 바삐 움직이고 있습니다. 지난 2월 마감 실적 누계로 봤을 때 지난해 대비 9%가량 성장했습니다. 이번 년도까지 두 자릿수 이상 성장을 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 해피플러스, 마스터 세미나 등 다양한 현장 활동을 통해 소통 문화를 강화하고 있습니다. 또 글로벌 시대에 발맞춰 1개 외국어 이상 구사하는 학습 분위기를 조성하고 있습니다. 아모레퍼시픽이 원대한 기업으로 도약할 수 있도록 대전지역사업부가 Asian Beauty Creator로서의 소명을 다할 것입니다.


"선택과 집중으로 도약하는 방판"
방판 대전 영업1~6팀

"신뢰와 스피드로 무장, 소매영업의 첨병!"
아리따움 대전북부, 남부영업팀

"진심 어린 고객 서비스로 Luxury Attitude 실현"
백화점 대전영업팀

"보다 더 현장! 보다 더 혁신! 함께하는 마트"
마트 대전영업팀

"실행력 강화를 위한 현장 중심의 영업!"
매스 대전영업팀

"작지만 민첩한 일당백 리리코스 영업팀"
리리코스 대전 영업파트

"도전하는 대전 행복 바이러스 사업전략팀"
대전사업전략팀
대전에는 전국 3대 제과점 중 하나로 알려진 성심당이 있습니다. 사우 분들도 대전에 교육이나 출장을 오시면 많이 들리는 걸로 알고 있는데요. 대전지역사업부가 성심당을 이용하기 위한 Tip을 Q&A형식으로 소개합니다.

성심당은 총 몇 개의 매장일까요?
베이커리 3개점(은행동 본점, 롯대백화점 지하1층, 대전역점), 케익부띠끄 2개점(은행동, 롯대백화점 1층)이 있습니다. 최근 케익과 커피, 차를 판매하고 있는 케익부띠끄의 일본의 도지마롤과 유사한 순수롤이 인기를 끌고 있습니다.
적립이나 할인이 있나요?
멤버쉽 카드 등록 시 5% 적립이 됩니다. 특이하게 임산부가 산모수첩을 제시하면, 성심당 산모카드를 발급해 주고 당일부터 10% 할인을 해주고 있습니다.
추천하는 빵은 무엇인가요?
성심당하면 튀김 소보루와 부추빵 정도만 생각하고 계시는 분들이 많은데요. 그 외에도 맛있는 빵들이 많습니다. 찹쌀떡과 만주의 중간 형태라고 할 수 있는 '대전부루스'와 커피와 함께 먹기 좋은 부드러운 크로와상 형태의 빵인 '보문산메아리'도 꼭 한번 드세요.
시식을 많이 해보고 싶다면?
다양한 빵의 시식을 해보고 싶다면 은행동 본점으로 가시면 됩니다. 한 바퀴 돌면서 시식을 하면 배가 부를 정도로 다양하게 시식을 할 수 있습니다.

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