职业棒球迈入千万观众时代,棒球场能让所有人都尽兴吗? - AMOREPACIFIC STORIES
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2026.10.15
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职业棒球迈入千万观众时代,棒球场能让所有人都尽兴吗?

日常生活中的DEI洞察 #4

专栏作家

Jiwon Doh CSR Team

 

Editor's Note


我平时习惯把任何事情都打上一个问号。一旦开始思考,就连一句广告文案也没办法轻易略过。也正因如此,身边的人常说我想得太多,但我自己倒觉得,这样的好奇心还挺有意思。

这次的专栏,我想循着日常生活中随处发现的这些小问号,一路探寻下去。我们将从语言与表达、产品与服务、品牌与社会等各种案例出发,试着重新审视那些早已习以为常的标准。我会尽量用简单、轻松的方式,与大家分享关于DEI(多样性·公平性·包容性)的故事,希望大家读完之后,也能用稍微不同的目光重新看看身边的事物。

 

 

<来源:AI生成图>

 

 

#INTRO

 

“玩得尽兴”是什么样的呢?
如今,职业棒球已经迈入千万观众时代。棒球场也不再只是观看比赛的地方,而是成为人们一起加油助威、享用美食、尽情娱乐并创造回忆的空间。但随着越来越多的人走进棒球场,观赛需求也变得更加多样。那在观众人数快速增长的当下,棒球场是否也为这些不同的需求做好了准备?今天,我们将从棒球场的感官安定空间,到演出场馆的触摸导览,再到美术馆的观展工具“所有人的包”,一起看看文化与休闲场所正在如何改变,让每个人都能以适合自己的方式参与其中、享受其中。

 

 

<来源:AI生成图>

 

 

如果能暂时远离棒球场的喧嚣

 

应援歌和欢呼声是棒球场不可或缺的元素。全垒打时响起的音乐、快速变换的电子大屏和灯光,以及数万名观众共同制造的声浪,都让赛场气氛变得更加热烈。但享受这种热烈的氛围,并不意味着所有观众都必须承受同等程度的感官刺激。

 

近年来,在海外的体育场馆中,能够让观众不必放弃观赛、又能暂时远离各种刺激的感官安定空间(Sensory Room)已经并不少见。美国职业棒球队堪萨斯城皇家队(以美国堪萨斯城为主场的职业棒球队)的主场内设有两处感官安定空间和八处休息室。观众可在需要时借用感官包,其中配有降噪耳机、解压玩具(fidget toy,可通过用手把玩缓解紧张情绪并帮助集中注意力的玩具)、有一定重量的膝垫(lap pad),以及语言提示卡等物品。

 

2025年,明尼苏达双城队(以美国明尼阿波利斯-圣保罗为主场的职业棒球队)也在其春训球场Lee Health Sports Complex新设了面向神经多样性观众的感官安定空间。常规赛主场Target Field同样设有感官安定空间,此外还专门设置了可以眺望球场、同时调节感官刺激的户外空间。有了这些空间,观众可以在比赛途中暂时前往安静的地方休息,之后再返回观众席,也可以戴着降噪耳机继续观看比赛。不再只有“想好好享受棒球,就得承受这种程度的噪音”这一种观赛方式,而是让每个人都能根据自己的感官需求,选择适合自己的方式。

 

 

<为方便视障观众用手了解舞台设计而制作的戏剧《20世纪蓝调》实际舞台缩小模型> 来源:斗山艺术中心

 

 

舞台,就只能用眼睛看吗?

 

如果说棒球场的感官安定空间拓宽了“在哪里观看”的选择,那么演出场馆的无障碍服务则向我们提出了“用何种感官观看”的问题。我们一直自然而然地用“看”来形容欣赏演出,但演出真的只能通过眼睛来感受吗?观看戏剧时,观众接收到的不仅是台词,还有舞台的大小与结构、演员的动作、灯光、服装和道具等大量视觉信息。许多信息即使没有额外说明,也能通过观看舞台上的场景自然获取。但如果演出仅通过视觉传递这些信息,视障观众所能获取的信息就难免会有所不同。

 

斗山艺术中心在部分演出中为视障观众提供触摸导览(Touch Tour)。触摸导览是指在演出开始前,让观众通过触摸舞台模型、布景、道具和服装等,提前了解作品的空间构成与视觉信息的一种方式。根据不同演出,有时也会使用实际舞台,或专门制作的舞台模型及道具。除触摸导览外,中心还会根据演出提供演前语音介绍、韩文字幕解说、手语翻译、引导陪同行走等多种无障碍服务。

 

一直以来,我们都习惯用“看”来形容欣赏演出。但体验演出的方式,并不一定只能依靠单一感官。触摸导览进一步拓宽了我们一直以来习以为常的“观看”概念,也让我们开始思考:为了让人们通过不同的感官体验同一部作品,我们还需要为舞台做出哪些思考与改变。

 

 

<“所有人的包”图片> 来源:首尔市立美术馆

 

 

“感官包”,也可以为每个人所用

 

2025年,首尔市立美术馆开展了一项由残障人士与非残障人士共同参与的包容性项目(Inclusive Project)。参与者一起参观美术馆,亲身体验观展过程中可能遇到的各种不便。项目关注的不只是欣赏作品的瞬间,还包括在展厅内寻找路线、理解作品以及寻求必要帮助等整个过程。参与者经过七轮的想法交流与讨论,最终诞生了观展工具“所有人的包(Modeun Gabang)”。包内配有多种工具,帮助观众更加舒适地参观美术馆。其中包括可以提前了解展览空间感官环境的感官地图、帮助观众轻松理解作品的易读版解说,以及在难以用语言寻求帮助时可以出示的沟通卡。此外,还有能够降低环境噪音的耳机,以及可以通过用手把玩来缓解紧张或帮助集中注意力的解压挂件。各项工具均采用相互补充的方式进行设计,可以根据需要单独使用,也可以搭配使用。

 

2025年9月,首尔市立美术馆正式将这款包作为常设观展工具提供租借。同时,美术馆还提供无障碍服务,让残障人士、老年人、婴幼儿等不同群体都能更加舒适地使用馆内空间。“所有人的包”尤其值得关注的一点是,美术馆并非单方面决定观众需要哪些工具,而是邀请实际观众作为参与者加入设计过程。这意味着,美术馆没有将使用者单纯视为接受帮助的对象,而是将他们视为共同寻找答案的主体。从这一点来看,这也是与当事人共同进行设计的共同设计(Co-design)在文化空间中的一个实践案例。

 

 

#OUTRO

 

让每位观众都能找到属于自己的享受方式
职业棒球观众人数突破千万,不仅意味着喜欢棒球的人越来越多,也意味着走进棒球场的人群及其需求变得更加多样。如今,在观众人数不断增长的同时,我们也到了该思考如何让参与方式变得更加多样的时候。下次当您走进棒球场、演出场馆或美术馆这样人群聚集的空间时,不妨稍微留意一下周围。场内为大家准备了多少种不同的“享受方式”呢?

 

 

 

 

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