最近几个月来，最常被人提起的人当属英伟达的CEO黄仁勋（Jensen Huang）了。随着他访问韩国的消息以及英伟达股价走势成为热门话题，AI如今已不再只是IT行业的专属谈资，而是成为了全社会的关注焦点。

环顾四周，最近大家甚至会像打招呼般自然地聊起股票和AI的话题。随着驱动全球AI市场的半导体产业重要性与日俱增，看到韩国企业在全球舞台上大放异彩，我心中也油然而生一种自豪感。或许有人会想：“怎么一家美妆企业突然聊起半导体来了？”但如果考虑到AI技术的进步正在彻底改变我们的工作环境乃至产业结构，这就绝非是与己无关的“身外事”了。

我脑海中不禁闪过一个念头：如果爱茉莉太平洋处于现代、三星、SK海力士这样的位置，那么对我们而言，谁会是像英伟达一样的存在呢？是丝芙兰，还是巴斯夫（BASF，全球化妆品原料巨头）？随着生成式AI的普及，各行各业都迎来了变革的可能性。在物理AI（Physical AI）正式全面融入我们的日常生活之前，我想和大家一起探讨，我们的职业究竟能否幸存下来？

彩妆师作为我的本职工作，在不久的将来会被AI取代吗？以下是来自AI的回答：

值得庆幸的是（？），AI说“很难被完全取代”。或许是因为这项工作本质上是在和人脸打交道吧。上妆是一个相当挑剔且细腻的过程，需要观察对方的皮肤状态，调节手指的力度与角度，并根据面部骨骼轮廓进行针对性地修饰。

但从另一个角度来看，这句话也意味着彩妆师的部分工作确实是可以被替代的。不可否认，美妆领域的诸多相关技术也正以惊人的速度发展，并变得日益精细。那么，我们未来会不会生活在一个“只需把脸放进机器里，就能自动完成妆容”的时代呢？关于可能性的想象如潮水般涌现。在注重感性与审美的美妆产业中，我们应该如何利用AI？现在我们必须要跳出单纯地想象，进行严肃的思考了。

试想一下，当物理AI时代来临，由机器人彩妆师来给我们化妆会是怎样一种体验？比起最终妆效的完美程度，我首先冒出来的反而是对过程的担忧，诸如“万一力道没拿捏好，在重要的日子突然把眼睛弄淤青了怎么办？”“机器人的速度会比人慢，还是更快呢？”等等。这大概是因为在潜意识里，我们依然更信任人类。

据说由于AI的出现，中层管理者将不再被需要，未来的组织结构将演变成一种形似“沙漏”的集群模式。那么，人类与AI的本质区别究竟是什么呢？也就是说，究竟谁会被AI取代而变得无关紧要，谁又将依然无可替代？这依然是一个问号。

一份报告指出，只有人类在交流中才能产生“情感与共情表达”，AI对此无法企及。我想未来随着人类变得越来越孤独，美妆产业中能够提供情感关怀的渠道将会变得愈发重要。

最近我参加了面向爱茉莉太平洋员工的AI讲座时，其中有一个观点给我留下了很深的印象：无论AI发展到何种程度，最核心的依然是“本质”。作为品牌彩妆师给顾客化妆时，顾客经常会让我画得自然些。然而，这简简单单的几个字背后，却隐藏着千人千面的含义。对某些人来说，“自然”意味着显年轻；而对另一些人来说，可能指的是轻烟熏妆的妆感。因此，优秀的彩妆师不仅要会倾听顾客的说的话，还要会综合捕捉其表情、气质和所处场合，从而找到最佳的妆容方案。

也就是说，解读心理与语境的过程依然是人类的专属领域。AI虽然能读取并分析数据，但至今仍无法完美捕捉到言语背后隐藏的心理因素与微妙情感。正因如此，人类独有的创造性呈现、情感共鸣、文化解读，以及理解个人品味的能力，在未来将变得不可或缺。

虽然平时不愿对人提及，但当你迫切想从某人那里得到答案时，是否也曾向ChatGPT寻求过建议？我也曾问过它一些非常感性的问题。坦白说，刚开始我觉得它只会得到一些陈词滥调的回答。但出乎意料的是，它给出的建议就像是一位认识了二十年、对我了如指掌的老友，这让我深受震撼。同时我也意识到，AI不仅能提供信息，未来甚至还可以提供心灵上的情感关怀。

既然它已经能说出抚慰人心的话语，那么未来的技术究竟会发展到什么高度，职场生态又将发生怎样翻天覆地的变化？如果你也和我一样，对“我的职业在未来还能走多远”充满好奇，我推荐大家一个网站。这个网站可以预测AI对职业的影响，得分越接近100分，则意味着该职业消失或被取代的概率越高。大家不妨抱着趣味的心态去测试一下。

最后，我想向大家展示一个用ChatGPT设定提示词并用Midjourney视觉化呈现的作品。这是一个颇有《星球大战》风格的未来美妆门店全景，感觉像是把研究所与门店合二为一。根据AI预测的场景，未来的彩妆师除了要具备原来的服务与咨询能力外，似乎还需要兼具数据解读和AI应用能力。

换个角度来看，随着AI的发展，从业者发挥作用的空间是否会变得更广？如果人人都能将技术运用到旗鼓相当的水平，那么拉开差距的将不再是技术本身，而是通过技术所交付的“顾客体验”。从这个意义上说，作为连接技术与顾客的中介者，我更愿意相信彩妆师依然是不可替代的人类工作——通过结合AI的分析结果，去帮助顾客真正了解自己的肌肤并陪伴她们发现专属于自己的美丽。

这篇文章主要是从我作为彩妆师的职业视角展开探讨的。但我希望身处美妆产业的我们每一个人，都能共同思考我们在未来需要承担怎样的新角色。毕竟像这样深刻的命题，不是轻易能从AI那里问出答案的。