EP.28 从爱茉莉宝宝到赫妍BM
Amorepacific HERA BM Team Mingu Choi
大家好,我是赫妍BM团队的Mingu Choi,负责护肤品业务。我今年(2026年)1月份才入职,既是团队的新人,也是老幺。我的工作从赫妍的产品企划到实际接触消费者,涵盖了整个BM业务。目前我负责保湿系列和洁面系列、香水/身体、男士以及COMFY系列的新品,努力将赫妍的价值传递给更多消费者。接下来我将和各位分享我与赫妍一起成长的故事。
我“真正的”Hashtag是?
#New beginnings
BM团队的工作经常要和很多相关部门合作,所以沟通在工作上非常重要。我们团队内部的工作氛围就是这样,大家很自然地交换意见和想法,互相激发灵感。因为我有过在国外生活的经历,所以我现在会努力基于这种经历,从国际和新的角度出发,来分享我的想法。虽然现在的我还称不上是专家,但我正在积极观察和提问,发挥我的好奇心和热情,努力成长。所以我真正的Hashtag就是#New beginnings。
围绕这个Hashtag,我的工作和生活可以用三个关键词来概括:意味着新员工的清新日常生活和能量 的#HERA's NEW;从小就与爱茉莉太平洋一起成长的#Amore Baby;还有通过多领域的协同效应扩展想法的#Expanding Spectrum。下面我就通过这三个关键词,给大家分享赫妍BM新人员工Mingu Choi的故事。

#HERA’s NEW:新人员工对消费者的无限热情

我是结束了国际营销实习后,在今年入职的。目前在学习赫妍的整体业务,积极成长中。除了基本业务外,我还参与了即将上市的新产品开发,在现场熟悉品牌和市场。现在回想起自己参与开发的产品第一次出现在消费者面前时,我都非常激动,同时心中也生出了一份责任感。
目前我在积极努力,希望凭着积极的热情为团队出一份力。而赫妍的“COMFY Revitalizing Serum Mist”给了我很大的帮助。这款产品不仅能为肌肤即刻注入活力,清爽香气也能舒缓我的情绪。目前我正在参与开发的新产品就是这款产品的搭档——喷雾,所以我的热情就更高涨了。希望消费者们通过赫妍的产品也能和我一样感受到满满的活力。
虽然我是个新人,但我对消费者的关心不亚于他人。我认为爱茉莉太平洋是通过化妆品让顾客的日常生活更加美丽的企业。而这也是我工作的使命和热情的源泉。
#Amore Baby:从消费者成为赫妍的BM,爱茉莉太平洋的真爱粉

如果要给自己取个别名的话,我会毫不犹豫地说是#Amore Baby。从上学时开始,我就喜欢用爱茉莉太平洋的产品,也自然而然地成长为一个“美妆狂粉”。到现在我还清晰地记得装饰成公主风格的伊蒂之屋店铺。而且考试结束后,和朋友们一起去逛伊蒂之屋、悦诗风吟、ARITAUM店铺甚至成了我的一个惯例。每次一有新品上市,我别提有多激动了。拿到零花钱后精心挑选产品,再怀着喜悦的心情使用,这些至今都是我珍贵的回忆。还有,我会亲自使用各种爱茉莉太平洋的产品,然后再和家人、朋友们分享,这也是我的乐趣之一。
另外,我也特别喜欢想象消费者第一次见到产品时会是什么样的表情,会有什么样的感受。这种想象自然而然地延续到了我看待品牌和产品的方式上,最终成了我应聘爱茉莉太平洋并成为一名BM的契机。我再实习中发挥自己的优势,甚至亲自在爱茉莉太平洋频道留下留言提问,倾注了很大的热情。小时候积累起的顾客经历,可以让我更加愉快地履行好BM这个角色。
#Expanding Spectrum:通过丰富的经历拓展自己

我从初中开始就从事美术方面的工作,上大学在艺术、文化杂志担任编辑,写了很多文章,参观了很多展览。经年累月,我有了自己的喜好,对作品也形成了自己独有的解读方式。我对纯艺术(Fine Art)很感兴趣,喜欢找展览会和主要艺术话题。通过这些经历获得的艺术视角在连接产品和消费者的过程中也给了我很多帮助,我也在积极运用。
此外,我在美国和法国都生活过,所以能迅速适应新环境,也培养起了读懂当地趋势的感觉。仔细观察并发现消费者使用产品时,对哪些方面满意,对哪些方面不满意这也是我现在工作中必需的能力。在多种文化圈中生活的经历,不仅让我熟练掌握了当地语言,还使我自然地体会到了当地人的情感表达和反应。
今后,我想在努力开拓各个方面,把我所喜爱的赫妍的产品带给更多的国家和消费者。看到赫妍BM团队和爱茉莉太平洋的众多相关部门在热爱和辛劳下完成的产品问世,获得消费者积极的反馈时,我都会觉得自己的工作特别有意义。同时,我也期待着通过即将上市的产品积累更广阔的经验。
MINI INTERVIEW
Q1. 过去作为消费者和现在作为一名BM,您觉得两者最大的不同是什么?
A 以前作为消费者,我的立场是体验产品。而现在我的立场已经变成了要负责产品诞生的全过程。以前的我注重产品的使用感和设计等,都是结果层面的。现在的我首先考虑的是产品为什么被企划、要解决什么样的顾客需求、在市场上要起到什么样的作用。作为一名BM,我的职责就是要与研究、生产、设计、市场营销等多个部门合作,把这个过程连接起来。因此,最近我深切的感受到,我的责任不只是要打造出单纯的“好产品”,而是要打造出承载品牌方向和市场趋势的产品。
Q2. 有什么今后一定想打造的产品吗?
A 能被市场和消费者长期记住的产品都有一个共同点,就是使用时能明显感觉到变化。所以我一定要打造出能明显感受到皮肤状态变化的护肤品。同时,作为每天使用的产品,我希望涂抹的瞬间本身也能成为消费者愉快的体验。产品的质地、香味、包装都要和谐地融合在一起,让消费者自然而然地说出“这个产品真好。我的目标就是打造出这种能代表品牌的产品。
Mingu Choi分享的应聘TIP
我是通过全球招聘,经过实习后入职的。准备的时候,我最重视的还是把“自己为什么想进入这个品牌工作”讲清楚。不仅是因为喜欢化妆品,当时我还有下功夫去理解品牌的方向和市场。
另外,要形成用BM的实现去思考的习惯。每次看到新产品或活动时,我都会自然而然地去想“为什么是这种风格呢?”“针对的是怎样的消费者呢?”,自然而然地去分析品牌和市场。
还有,因为我参加的是全球招聘,所以广阔的视野也是应聘时非常重要的因素。海外经历、对多种文化的理解、解读趋势的感觉在实际面试中也起到了很大的帮助。所以,比起局限于行业,我更推荐在学业或校外活动中参与各种项目。除了化妆品以外,观察文化、食品饮料等社会整体趋势的经历都会成为自己的能力资产。
“My Hashtag”是介绍爱茉莉太平洋员工的工作感悟和美丽生活的内容,以Essential关键词介绍每个人的生活方式。让我们一起随着这些话题去了解爱茉莉太平洋员工们的美丽生活吧。
Planning Amorepacific Communication Strategy Team
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