Careet的调查报告表明，有97.2%的Z世代人群表示自己去过快闪店，81.6%的人群表示去了快闪店后对该品牌的印象变好了。另外，52.7%的人群表示自己是因为去了快闪店以后才开始使用该品牌的产品及服务的。

近年来，Z世代人群的休闲娱乐方式已焕然一新。笔者那时候约朋友一起玩的基本流程都是“吃饭 – 喝咖啡 -看电影”，所以我们那时候流行的是能一次性解决这些需求的综合场所（Multiplex）。

但现在，随着快闪店的兴起，约会后的基本流程已经变成了“吃饭 – 逛快闪店 – 喝咖啡 – 看电影”了。人们在快闪店里体验充满沉浸感的品牌故事，消费既Fun又Hip的内容，再把这些体验发到个人社交媒体上。而那些以单纯陈列产品为主的店铺形态现在已经很难吸引顾客了。

倩碧的受众是相比感性更注重理性的顾客，基于数据、科学、成分等事实传递品牌信息，围绕产品的功能和效果展开沟通。
为体现这样的品牌特征，倩碧在今年3月开设了元宇宙实验室“Clinique Lab”，以提高专业性和可靠性的方式运用元宇宙。并且顾客可以通过品牌官网立即访问元宇宙，更加提高了顾客接触和体验品牌的机会与程度。

• 1) Museum of First: 一同探索引领美妆业50多年的倩碧故事
• 2) Science of Skincare: 发现以强效成分和临床验证配方组成的完美皮肤科学
• 3) Skincare Knowledge: 学习在光线和外部有害环境中保护皮肤的方法
• 4) Clinique Consultant: 向倩碧专业美肤顾问咨询护肤和化妆问题

大家感受到倩碧想要传递的品牌特征了吗？Clinique Lab就是这样通过充满沉浸感的元宇宙，让消费者们沉浸在放心安全和科学严谨的品牌故事中。

宝洁公司呢，则将元宇宙当成传递企业哲学和故事的手段。作为一家生活消费品企业宝洁公司还以高度重视科技而闻名。它曾与NASA合作研发能在宇宙环境里使用的洗衣粉、通过AI技术分析过顾客的产品使用习惯。

宝洁一直都在推广关于“有责任感的美丽（Responsible Beauty）”这一美妆哲学。通过元宇宙表现了宝洁多年以来坚持实现价值的故事，同时也在传递着关于可持续发展、安全等负责任的原则故事。
在元宇宙空间中，到建筑物下面就能观赏植物园。这个植物园虚拟再现了英国王室植物园（Royal Botanic Gardens Kew）。

通过这个元宇宙空间，宝洁自然而然地宣传了与Kew携手，为整个品牌阵容研究并使用天然植物成分的信息。

顾客在这个空间里可以了解到关于宝洁公司主要原料的介绍，以及这些原料都用于哪些产品。

除了企业层面，宝洁在品牌层面也一直坚持利用创新技术提供高水平的顾客体验，它们也搭建了元宇宙空间，让顾客们能够充分沉浸其中进行了解。

• 1) Gillette: 介绍Bugatti合作联名限量版产品和体验剃须/去角质竞速游戏
• 2) Oral-B: 展现提供iO技术和临床结果的未来指向型iO10
• 3) Charmin: 实现建造健康的森林和发展责任山林的任务
• 4) Virtual Home: 介绍Dawn、Cascade、Febreze品牌守护卫生的方法

以上就是一些美妆企业运用元宇宙的案例。虽然有越来越多的企业开始运用元宇宙，但事实上人们对元宇宙仍然感到生疏和负担，也有人对元宇宙时代是否真的会到来充满了怀疑。
虽然发展速度不如预期，但元宇宙确实是在不断发展。不久前代表性元宇宙平台罗布乐思发布了2023年第二季度的业绩报告。DAU（Daily Active Users）同比去年增加了25%，达到6550万人。该平台在去年就取得了高增长，今年用户依在不断增加。
对我们（？）而言尚存在距离感的元宇宙，对Z+alpha世代的人来说，应该就像社交网络一样有影响力吧？到了这代人成为社会中坚的时候，元宇宙又会对我们的产业产生怎样的影响呢？一起拭目以待吧。