MZ세대 마음을 사로잡은 오프라인 매장은? - AMORE STORIES
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2020.10.18
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MZ세대 마음을 사로잡은 오프라인 매장은?


코로나19로 오프라인 매장을 찾는 발길이 뜸한 요즘, 오히려 체험 서비스를 늘려가며 코덕들의 관심을 끌고 있는 곳이 있습니다. 바로 에스쁘아 홍대 메이크업 펍인데요. 오늘은 에스쁘아 홍대 메이크업 펍을 담당하고 있는 메이크업 아티스트 박도경 님(에스쁘아 메이크업프로팀)의 이야기를 들어봅니다.



  • 에스쁘아 메이크업프로팀 박도경 님


Q. 안녕하세요, 박도경 님. 에스쁘아 홍대 메이크업 펍 소개를 부탁드려요.
A. 에스쁘아 홍대 메이크업 펍은 트렌디하고 자유분방한 '라운지 펍'을 컨셉으로 2017년 11월 오픈한 공간입니다. 홍대 메이크업 펍에서 경험할 수 있는 맞춤형 체험 서비스는 '스킨톤 컨설팅', '믹스 앤 플레이(립 컬러 커스터마이징 서비스)', 그리고 최근 시작한 '파우더 앤 플레이(파우더 메이킹 서비스)'가 있습니다.



  • 생맥주 기계를 연상시키는 파운데이션 실린더(좌) / 믹스 앤 플레이 퍼포먼스를 선보이는 뷰티크루(우)


Q. 체험 서비스에 대해 조금 더 자세히 설명해주세요.
A. 스킨톤 컨설팅은 '페이스 테일러 존'에서 메이크업 아티스트가 전문적인 페이스 컨설팅을 한 뒤 고객 피부톤에 맞는 파운데이션 컬러를 찾아주는 서비스예요. 생맥주 기계를 연상시키는 9개의 파운데이션 실린더에서 고객이 직접 자신의 피부에 맞는 컬러를 담아갈 수 있는데요. 아모레퍼시픽그룹 사우분들이라면 이미 사진이나 영상 등을 통해 저희 실린더를 접해 보셨을 것 같네요.

아티스트가 라이브로 트렌디한 립 컬러를 직접 믹싱해주는 퍼포먼스인 믹스 앤 플레이는 매주 금, 토요일 저녁 7시에 진행하고, 인스타그램 계정(@makeup_pub)에서도 볼 수 있습니다. 현장에서는 화려한 퍼포먼스가 끝난 뒤 선보였던 컬러의 제품을 고객에게 나눠드리고 있어요.



  • 원하는 컬러 3가지를 조합해 나만의 제품을 만들 수 있는 파우더 앤 플레이 서비스


Q. 파우더 앤 플레이는 강남쇼룸에서 봤던 것 같아요.
A. 네. 맞습니다. 총 30가지 파우더 중 3가지를 직접 조합해 원하는 컬러와 디자인의 제품을 만들 수 있는 서비스입니다. 세상에 하나뿐인 커스텀 파우더를 만드는 거죠. 강남쇼룸에서 이미 많은 인기를 끌고 있는 서비스라 홍대 메이크업 펍에서도 기대 중입니다.



  • 메이크업 서비스 '뷰티크루 터치 업'은 에스쁘아 공식 사이트에서 예약 후 무료로 이용 가능


Q. 홍대 메이크업 펍의 주 고객층은 MZ세대인가요?
A. 디지털 환경에 익숙하고, 최신 트렌드와 이색적인 경험을 추구하는 MZ세대에 어울리는 공간이 맞는 것 같아요. 생맥주 디스펜서 기기에 파운데이션을 직접 담아 가져갈 수 있는 스킨톤 컨설팅이나 다양한 컬러를 믹스하여 세상에 하나뿐인 립 컬러를 만들어 내는 믹스 앤 플레이, 그리고 예쁜 사진을 남길 수 있는 셀카존 등이 모두 오프라인 현장에서 재미 요소를 찾고 있는 MZ세대 고객들의 니즈에 부합한다고 생각합니다.


Q. 마지막으로, 코로나19 인한 매장의 변화가 있을까요?
A. 코로나19 여파로 고객과 뷰티크루(메이크업 아티스트와 현장사우)의 안전을 위해 매장 방역에 많은 노력을 기울이고 있습니다. 스킨톤 컨설팅을 할 때는 직접적인 터치없이 피부톤을 측정할 수 있도록 디지털 쉐이드 파인더(측색기)를 활용하고요. 메이크업 터치를 원하는 고객이 있을 경우 적외선 체온계와 브러쉬 소독기 등을 이용해 보다 안전한 서비스를 제공하고 있습니다. 매장을 찾는 고객에게 안전하면서도 풍부한 서비스를 제공할 수 있도록 어느 때보다 더 신경쓰고 있습니다.


  • 뷰티크루들과 박도경 님


단순 판매처가 아닌 오프라인 매장으로서의 매력을 더해가고 있는 에스쁘아 홍대 메이크업 펍. 앞으로도 에스쁘아만의 특별한 콘텐츠를 통해 경쟁력을 높여 가길 응원합니다!



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