1907年12月13日星期五凌晨，一艘名为"劳森号"的帆船在英国近海沉没。只有船长和1名船员幸存。这是一艘为应对蒸汽船而全新建造的22节快艇，为提高速度加长船体、安装7根桅杆而酿成的大祸。因操纵性差，停泊时遇到从侧面吹来的强风而侧翻。事故发生后，帆船从此在海洋运输舞台上销声匿迹。随着柴油机船问世，蒸汽船也面临了同样的命运。劳森号是因跟不上时代步伐而被淘汰的众多案例之一。

 企业只有不断快速变化才能生存和发展。如果与别人相差无几，就会陷入一场混战；如果略高一筹，就会马上被赶超。要达到望尘莫及、压倒一切的水平。"超差距"是指行业龙头与其他公司之间的显著差距。技术要领先两个时代，或要具备强大的文化底蕴。如今，企业要朝着超差距变化。超差距虽然难实现，但从专注目标实践的过程中会感到快乐而且成果也很显著。

 最近，通过科技体现超差距已是大势所趋。Apple苹果开启了智能手机时代，AlphaGo击败最强棋手。如果说过去机械取代了人力，未来将是技术蚕食人的精神。天才、匠人、艺术家的专有物——文化也是如此。正如将摄影变成绘画，塑料把陶瓷变成古董，随着超差距技术取代和融合文化领域，新的机会之窗正在开启。

 企业之间的竞争，胜负取决于性价比（性能价格比）。这里指的性能是顾客所认定的客观和主观效用。顾客当然会选择性价比高的商品。如果性能卓越且罕见，越贵就越有吸引力。性价比决定企业的销售和利润。在性能上遥遥领先，才能提高销售额，容易确保盈利。只有超差距，才能以卓越的性能实现销量利润两手抓。

 第一次工业革命到第三次工业革命，技术提高了物理上的性价比。这分别得益于机械、电力、电子/信息的技术发展。以电子元器件为例，体积小、成本低且易于批量生产的半导体代替了真空管。半导体从晶体管、集成电路（IC）发展为VLSI（超大规模集成电路）。在不断提高集成度的同时，降低了生产成本。存储器的集成度在二十年来提高1万倍，价格提升10倍。很多超差距企业先确保领先两个时代的技术，当竞争对手要赶超时就会推出下一代商品。苹果的iPhone智能手机和Dyson戴森的吸尘器凭借卓越的性价比掀起了一阵浪潮。

 在第四次工业革命浪潮下，尖端化和智能化技术抬高感性上的性价比。因为人工智能、机器人、传感器等技术被适用于文化领域。文化在漫长的岁月下不断传承下来，通过自我修炼得以熟练。少数企业利用高端产品构建堡垒，让后起之秀难以走进。得益于第四次工业革命，能够量身定制高性价比的文化商品。后起者也能确保超差距技术，推出高端产品。只要分析和重现天才、匠人和艺术家的思维和行为就可以。以陶瓷为例，过去工匠做出的是独一无二、匠心独运的作品。未来利用人工智能设计并用三维打印机制作的限量款有可能会以高价售出。这就是文化企业要注重超差距技术的理由所在。

 英国Dyson戴森公司在已进入成熟期的家电产业掀起了旋风。吸尘器的尘袋、电风扇的扇叶、吹风机的噪音，终于在家电行业发展数十年后都不见了。很多企业要么拒绝创新而被淘汰，要么生产出仿制产品。公司的创始人是毕业于皇家艺术学院的詹姆斯•戴森（James Dyson）。他虽然成绩不是很好，但喜欢手工做东西，对某一事物坚持不放。他所发明的船身扁平的登陆艇、球轮式手推车曾大获成功。

 有一天，他在家里使用吸尘器的时候发现了一个问题。如果除尘布袋堵塞，吸尘力就会减弱，这时需要更换。他对其他人对此漠不关心感到非常奇怪，最后他想出的解决方法就是气旋（Cyclone）技术。这项技术已被应用到利用离心力分离固体颗粒的设备上。4年后推出产品，又花了同样的时间让业务步入了正常轨道，6年后终于完成如今所使用的技术。

 他如果发现一个问题，就会构想设计，制作试制品。站在原点思考，无条件去尝试，尽管遇到失败，只有当他心满意足时才会停下来。研发失败、合伙人背信弃义、竞争公司的妨碍、资金不足等，有太多理由选择放弃，但他还是坚持到底了。他做出来的最终成果，不仅功能强大，外观简约而又不失美观。他的产品让消费者为之疯狂，心甘情愿掏出钱包，好的口碑迅速传开。如果是普通人，一般不会转变思维，而是还没开始就会害怕到退避三舍。

 戴森的新进员工在加入公司的第一天就要组装吸尘器，下班后在家里使用。公司的基本方针就是让员工体验机械设备的制作和使用。可"天下没有免费的午餐"，吸尘器是要付费的。詹姆斯•戴森希望公司名称被用作动词，如"xx戴森oo"。他批评没有创新的品牌宣传或营销等于是欺骗顾客。戴森凭借旋风技术，让家庭清洁方式焕然一新。它通过改变顾客的文化行为，发展成为高端品牌。

 未来产业（Mirae）原董事长郑文述在40岁出头时才开始创业。第一次遭遇失败后得出的结论是"做生意不能盲目""要改变自己"。他再投入巨额开发了晶圆检测设备，但其性能不如预期。因债台高筑还曾想过选择不归路。"上帝赐予苦难锻炼意志"这番牧师的说教也安慰不了。将已确保的技术适用于低一个级别的测试分选机的做法取得成效后，摆脱了这一危机。

 郑董事长采取的战略是运用领先技术来确保需求和利润。聘用优秀人才，为了让他们能够尽情研究提供支持。毕业于一个非首都地区职高的员工，在展区只要瞄一眼机器就能画出设计图。研究所不受其他部门的牵制，能采购非常昂贵的设备。可郑董事长退休，负责财务的高管出任总裁之后，热度大幅下滑。因为过于强调能盈利的研究项目，研发划时代产品的命脉被掐断了。

 高迎检测技术有限公司总裁高光一曾是未来产业研究所所长。在大企业工作时，曾多次遭遇新产品上市后，日本竞争公司立刻推出改进版产品的情况。在亚洲金融危机爆发时，因所属部门被拆散重组，跳槽到未来产业。郑董事长组建研究所后，将业务全权委托给了他。然而，因新任总裁的过度干预，最后选择了创业。高总裁说他向郑董事长学习了经营管理的基本理念。上下班时间自由、工作中健身运动等员工福利向外传开后，成为最受业内人士欢迎的公司。

 高迎检测技术有限公司在电子零部件三维检测设备领域稳坐世界第一宝座。三维检测比二维检测难十倍以上。这既是全球首创，也是领先两级的技术。最近还与哈佛医学院联合开发脑部手术辅助机器人。结合机器人和传感器，进一步提高了脑部手术的精准度。公司还聚焦下一代技术即人工智能，在国内外成立了3个研究基地。脑部手术辅助机器人是以技术替代属于文化领域的手艺的例子。久而久之，资深医生有可能被机器人取代。

 爱茉莉太平洋有没有凭借超差距技术压倒竞争公司？有没有把技术应用到文化领域？有没有跟随第四次工业革命步伐而从根本上改变企业？爱茉莉太平洋通过气垫和国际总部成功体验了超差距。前者改变了化妆方式，后者是在建筑中融入了高格调的美。因为这两者都是长期努力的结晶，其他企业可望而不可即。但如果停止变化，超差距会成为差距，最终沦为"无差距"。

 过去百年来，人们对化妆方式没有特别提出疑问，直到爱茉莉太平洋技术研究院探索解决方案为止。从艾诺碧品牌经理（Brand Manager）提出的意见中找到了答案：蘸取注入在海棉里的粉底液，并从盖压在停车收据上的印章中获得了灵感。让消费者体验试制品后，根据反馈意见变更了粉底液和容器。头脑风暴1000小时、配比变更200次、机械试验3600次等，经历了无数次尝试。

 2008年3月上市的"艾诺碧气垫粉底液"销售火爆。通过功能改善和品牌多样化，全年销售额超过1万亿韩元。维生素A、韩方产品等都是领先一个时代的技术。气垫是利用技术来改变化妆方式的超差距典型案例。只有超差距商品，才能走出市场低迷困局，打破进入本地文化的壁垒。要把气垫开发经验深入人心，以此来创造第二个和第三个成功案例。艾诺碧也可以期待像戴森一样被用作动词。甚至艾诺碧IOPE的发音与"I hope（我希望）"相似。

 最近的建筑都尽显科技感，高大而密集。爱茉莉太平洋国际总部则蕴含着文化，低矮而留有空白。建筑师大卫•奇普菲尔德表示："从满月形白瓷罐中想到了正六面体的外观，因被韩屋的庭院而迷住，设计了中庭空间。"原本可以建成30层楼以上的建筑，但非常谦虚地建造了22层楼。开放的大厅、空白的三个墙面、5层中庭水池追求的是人与人之间的沟通，以及人与自然的和谐。美术馆位于地下，尽显出文化企业的意志。

 国际总部是一座独一无二、别具一格的美丽空间，是其他企业难以企及的"文化的超差距"。我们常说：人打造空间，空间打造人。这座已经建好的国际总部，到底有没有改变人？国际总部要成为超差距商品的创造平台。只要在国际总部实时整合设计、试制品和顾客体验就可以。最好是学习气垫研发经验并实践。也可以设置一个能够体验苹果手机、戴森吸尘器、脑部手术机器人等超差距商品的空间。

 韩国曾出口过很多布偶娃娃，但因为缝制质量低劣引来了很多境外采购商的不满。这是因为女工们从来没有玩过布偶娃娃。一言以蔽之，我们的文化非常贫困。技术只要用头脑学习，用身体模仿，再利用机器就能掌握。而文化需要沉醉于人文和艺术，接受师徒式培训，因此较难克服差距。爱茉莉太平洋的技术可以与世界级品牌相媲美，但在文化上稍有不足。要搭上第四次工业革命列车，引领技术与文化的融合。要把气垫和国际总部的超差距成功经验延续下去。

 被誉为"韩国国父"的金九（号白凡）有一首平时喜欢朗诵的禅诗："得树攀枝未足奇，悬崖撒手丈夫儿"。超差距竞争可以比喻为在悬崖峭壁上放手跳跃。令人丧胆，但只有拿出勇气才能攀爬垂直的悬崖。团队队员和登山装备可以保障你的安全，但总要有一个人孤军奋战，不惜牺牲挑战未知的路。如果停滞不前，在太阳下山后所有人可能因不敌寒冷而死去。