通过店铺整改，扭转萧条局面

"门店所落户的平泽碑前洞是购物商场和餐厅聚集的新城。周围有公寓遍布，不分男女老少，人流不断。尤其是，二三十多岁的千禧一代较多。在门店整改之前，对进店顾客的特性进行了分析。结果显示，进入我们门店的顾客年龄高于周边商圈的顾客平均年龄，大部分的顾客买完所需产品之后就离开，在店里停留的时间较短。这与年轻而多样的顾客体验越来越被重视的最新潮流背道而驰。"

"我们看到在短时间内门店整改所带来的完全不同的结果，这让我再次领悟到一个事实："我们无法改变顾客，要由我们来改变"。最近，因经济萧条而低迷不振的门店氛围变得活泼起来，营收额也随之提升。"

为聪明的顾客提供智能美妆平台

"单单爱茉莉太平洋品牌，每个月都会有新产品，当时非常担心怎么去管理这么多的品牌。仅靠目前一起工作的两名店员会不会应接不暇，要如何传递产品信息等，这些担忧在门店转换成Live店铺之后发现其实是个杞人之忧。"

"顾客都知道爱茉莉太平洋的产品有多好。顾客不断寻找、挑选其他品牌和其他产品，这是一个选择好产品的过程。在决定购买之前享受不同的产品体验，对顾客来说是必须的。从顾客的购买行为中领悟到多品牌平台不会让我们品牌失去顾客，而是更能彰显我们品牌，进而实现共赢发展"。

"很多人对Aritaum Live和药妆店进行比较。我认为由于我们是美妆专业门店，店面布置和陈列更有质感，更具有专业性，更显高级感。爱茉莉太平洋不断扩大全球化布局，而我们也想跟随这一步伐不断发展下去。我们将抱着"用和别人毫无差别的想法挑战，绝对无法获胜"的精神，比他人领先一步。"