Amorepacific Counseling Sales, Daejeon Southern Sales Agency - AMORE STORIES - CHINESE
#Exciting Changes 销售案例
2019.12.03
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Amorepacific Counseling Sales, Daejeon Southern Sales Agency

 12月是一年中最忙碌的月份。不仅要总结上一年度的工作,还要制定第二年的年度规划目标。Amorepacific Counseling Sales, Daejeon Southern Sales Agency成员们结束匆忙度过的2019年旅程,做好了向新一年的目标迈进的准备。相信"只要在一起,什么事情都能做好"的访问销售员,表现出坚强的意志品质。


领先应对保健及美妆趋势

 天气寒冷,但Amorepacific Counseling Sales, Daejeon Southern Sales Agency的热情却不减。一进办事处就感受到能量爆棚。一大早就笑声和掌声不断的原因是,如综艺节目般有趣的快乐课堂(Happy Class)晨间学习活动。课堂一开始先通过电视节目或Youtube等影片激发学习兴趣,再精简扼要地传授所需知识,访问销售员的出席率高,上课也很专心。以通俗易懂的方式讲解的培训内容是访问销售员帮助顾客了解产品信息和功效的最实用的"神器"。Daejeon Southern Sales Agency销售比重最大的是保健食品,而他们很早就着眼于保健食品而非化妆品的原因是什么?

"办事处所在的大田市中心人口越来越少,而且已迈入老龄化,因此比起美容,人们更关心健康。尽管随着化妆品的销售渠道越来越多样,信息量日益增多,客户的选择范围也随之扩大,但对于直接吃进体内的保健食品,反而越来越重视信息的专业性和产品的可靠性。因此早就预料到能让客户容易理解吃保健食品的理由、成分功效的访问销售员的角色会越来越重要。这一预测成为现实之后,开始制定了相应的销售战略。"

 领先一步预见保健和美妆趋势的结果,Daejeon Southern Sales Agency的VITAL BEAUTIE产品销售额在该地区始终排名最高。这里还有专门负责保健食品培训工作的Athena(对企业内部讲师的称呼)。每周两次以上运用视频等音像资料和风趣十足的讲故事方式,讲解能够直接套用的保健食品销售知识。

 颁发"优秀团队奖"和"优秀个人奖"在提高访问销售员的成就感方面功不可没。每月一次根据VITAL BEAUTIE产品销售额进行排名,向表现优异的团队或个人颁发奖品,而且在访问销售员的士气低落的时候会举办"快闪式"颁奖活动,重新提高专注力和积极性,增强目标意识。多亏前挽后推的大力支持,难怪这里的访问销售员都成为保健食品专家。


既画树木又画树林的销售新战略

 Daejeon Southern Sales Agency共有49名访问销售员。访问销售员的平均年龄偏大,但像春天的校园一样始终充满活力。在业主和Athena老师们的积极支持下,所有人都把热情投入到销售中,而其中有一支团队表现尤为出色。那就是平均年龄为73岁的老年访问销售员团队。该团队的访问销售员工龄超过20年,工龄最大为近40年。年龄只不过是个数字而已,他们每天都会打理时尚发型,穿着和妆容都非常时髦,而且每次都会完成培训出席率和销售目标,既是Daejeon Southern Sales Agency最靠谱的前辈,又是注入活力的重要动力。

"访问销售员最大的优点之一就是不管年纪多大都能继续工作。若想长期从业,要让销售员喜欢去办事处。与其勉强让年纪大的访问销售员和年轻的访问销售员凑合在一起,让同年龄段的同事一起工作,在心里上或工作起来都应该比较舒心,于是把他们组成了一个团队。他们成为好榜样,后辈访问销售员就会以他们为镜,心中会产生'到了那个年纪之后,我也要好好打扮自己,热情工作'的良好心态。充满尊敬和尊重的氛围,理所当然地让员工更加团结一心。"

 值得一提的是,Daejeon Southern Sales Agency有能让销售员享受福利的特别空间,那就是设有大面镜子、按摩器、跑步机的休息室。访问销售员在这里补妆或打理头发,在繁忙的销售工作之余通过按摩放松身心压力,或锻炼身体。办事处不仅是上班工作的职场,而且是能享受休憩的空间。每月的第一天,Daejeon Southern Sales Agency的全体访问销售员聚集办事处。这不是强制性的,而是自发性的。他们欢聚一堂,总结及回顾上个月的业绩,表扬认真工作的访问销售员并颁发奖品,并且一起坚定意志完成未来一个月的销售目标。

"普遍认为随着数字化技术的发展,面对面销售会越来越艰难,但是只有访问销售员才能提供的感动服务和访问销售的优势无法被数字化技术取代。虽然市场不景气,但目标不能因此而退缩。明年我们会朝着两位数增长目标而奋力前进。先绘制未来一年的远大梦想,再鼓励销售员每个月或每个星期一点一点地完成目标。这样一来不仅能达成年度目标,还能实现访问销售员的人生目标——踏踏实实做事,堂堂正正过生活。"

  Daejeon Southern Sales Agency已经准备好奔向即将到来的2020年,向不畏寒冷天气和景气低迷,必将完成目标的Daejeon Southern Sales Agency送上鼓励和祝福。

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