请简单介绍一下自己和目前负责的工作吧。
今年成为了爱茉莉太平洋的新家人,工作至今的感想如何?
如何看待电商的现状和未来?
对今年爱茉莉太平洋电商的成绩、目标和展望分别是什么?
爱茉莉太平洋电商自去年宣布进行数字化转型,其付出的努力正逐步显现成效。韩国BIG5平台(Naver、Kakao、Coupang、Gmarket、11号街)成绩亮眼,直播商务也持续创出新的销售记录,可谓不断积累着成功的经验。
以上成果皆得益于通过培养爱茉莉太平洋内部平台专家。利用丰富的商务平台经验、展开持续的培训和开发便利营业Tool,我们能尽早将成员培养成平台MD水平的“电商专家"。未来,我也会尝试不同变化,使B2B领域熟知的概念和制度与B2C相匹配,希望将爱茉莉太平洋电商部门打造成韩国品牌公司中数字成果最卓著的电商专家云集地。
请向立志成为电商专家的朋友提供一些建议吧。
从我们的视角来看,想成为电商专家最重要的是建立对平台、产品,乃至整个美妆市场的专业性。首先,需要深入研究所负责的电商平台。除了将其当做购物和消费的渠道,还要详细了解整个电商市场、相应平台的历史、成长过程、销售组合、产品组合、购买顾客特性、广告账户效率、搜索词排名、TOP品牌排名和年度主要战略等等。其次,不仅要分析我们的产品,还有整个美妆市场的趋势,掌握线上线下整体上哪些产品通过什么渠道取得了成效。一些人可能会错误地将电商市场视作单一的线上市场来做统一规划,然而事实上线上市场比任何线下市场都要复杂,且对趋势更为敏感,因此养成每天早上分析和确认昨日趋势及今日活动的习惯极为重要。
并且电商专家需要同时具备营销和销售能力,故而思量对比Input与Output的有效产出率,是非常重要的必备核心竞争力。此外,我认为电商市场能够实现许多设想,因此也拥有更多机会。为了将这种机会内化为己用,"热情"永远是首档要义。
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