一起来了解2024年将崭露头角的六大消费者角色。每种角色群体年龄并不一致，但却拥有相同的价值观，经历了过去几年的挑战，Ta们从新的资源和目标中获得力量。Ta们克服重重困难，努力应对不确定的未来，在这一过程中，Ta们的关注点和技能都产生了新变化。品牌应从现在起着手准备，满足这些群体的需求。

• 精简护肤"懒人": 这一角色相当于个人护理界的智慧担当，Ta们展示了美妆新时刻，使用智能化美妆技术，注重一切形式的正念关怀
• 数字达人: 这一角色能在数字世界和线下生活之间无缝变换，用Ta们的实体数字行为和虚拟角色美学重塑美妆
• 进托邦主义者: 基于与地球的联系，这一角色渴望给美妆业带来改变，崇尚自然，信任能够保护地球、源于自然的解决方案
• 事实行动派: 这是一个关注社会大众、以使命感驱动角色，拥护弱势群体的声音，努力打破美妆业的旧准则，消除潜在的偏见
• 普世主义者: 这一角色追求美妆民主化，拒绝完美，崇尚高度真实，认为人人都应该感到美丽、受欢迎、呵护和关注
• 敏感浪漫主义者: 从艺术、科学和自然中汲取美妆灵感，选择打破陈旧美妆准则的品牌。Ta们重视将艺术、科学和自然融为一体的共创型及实验性产品和品牌

精简护肤"懒人"

精简护肤"懒人"是美妆消费者中的智慧担当, 注重个护时间的实效，使用智能化美妆技巧来展现美妆新状态。

美妆驱动因素：将个人护理和情绪健康放在首位，拒绝追求完美。认为个人护理是生活的必要组成部分，并不是一种奢侈享受。

购买倾向：从有条不紊中获得安慰。重视能为Ta们节省时间、金钱和精力的产品。休息和健康是Ta们的购买动力。

美妆行为：井井有条，尊重事实。随时准备升级和投资“懒人”解决方案。讨厌浪费，讨厌凌乱的化妆包和糟糕的美妆选择。使用产品订阅和本地送货服务。

美妆风格：实用、极简、精致。始终恰到好处。把兼具护肤和美妆功效的产品、食品和补充剂视为时尚必需品。

人群划分：包括男性和女性。阅历丰富的X世代、婴儿潮一代和忙碌的Z世代

关键市场：欧洲、美国和亚洲（尤其是韩国和日本）形成规模。在拉丁美洲处于初期发展阶段。

相关品牌: Jones Road、19/99、Lunixr、Crown Affair、Kate Mcleod、INRYU、 Reyn、Ami Cole。

行动策略：品牌要响应这一角色的需求，在个护时长方面切合实际，打造高效美妆解决方案。投资开发符合TSA形式标准的便携式防漏美妆产品。事实依据对这类消费者角色至关重要，但Ta们也不喜欢“数据烟雾”，所以要保持清晰、简单，无不实信息。

数字达人

从元宇宙中崛起的数字达人正在用Ta们的数字形象和直接面向虚拟角色的购物行为重塑美妆世界。

美妆驱动因素：数字世界错失恐惧症，以及在购物和娱乐空间中获得娱乐和教育的愿望。

购买倾向：重视“深度服务”和与品牌的紧密联系。Ta们的数字身份与现实身份同样重要，Ta们希望两者都能得到满足。

美妆行为：生活、工作和娱乐都是在数字现实中完成。将数字和实体美妆产品同等对待。快速搜索产品和购买的新途径。期待品牌提供AR和VR服务，相比线下销售顾问，更喜欢虚拟品牌大使。

美妆风格：“元面部美学”，灵感来自虚拟角色和