INSPIRE
People
Action
Trend
HERITAGE
Heritage
NEW BEAUTY
ESG
Together
Insight
PRESS
Amorepacific Group
Brands
NEW BEAUTY
KR
EN
CN
KR
EN
CN
INSPIRE
为当今世界和人们传递美的灵感与共鸣
People
Action
Trend
HERITAGE
介绍创造美容文化的百年故事与人物
Heritage
NEW BEAUTY
造就“New Beauty”发现并实现真正的美
ESG
传播爱茉莉太平洋愿共同维护的价值
Together
Insight
PRESS
分享爱茉莉太平洋的最新消息
Amorepacific Group
Brands
HOME
#ABC Story
2015.06.22
1 LIKE
111 VIEW
메일 공유
링크 공유
https://stories.amorepacific.com/zh/%e7%94%a8%e7%83%ad%e6%83%85%e5%92%8c%e8%af%9a%e4%bf%a1%e5%bc%80%e6%8b%93%e6%97%b6%e4%bb%a3%e7%9a%84%e5%8f%98%e5%8c%96
用热情和诚信开拓时代的变化
ABC
大奖
介绍在2014ABC 大奖中获奖的成员们的故事
用热情和诚信开拓时代的变化
AMORE 访问销售员 Yoon Gye-sook
不知不觉中,Yoon Gye-sook作为一名访问销售员已走过10载春秋。在此期间,虽然她向顾客传播美丽的基本框架没有什么变化,但其中的消费文化却逐渐有所改变。所以有时需要一种顺应时代变化的新的销售方式。当然,改变已经熟悉的习惯并非易事。但Yoon Gye-sook克服了惯性,自然而然地投入到变化的浪潮中。
珍惜每一位顾客
对Yoon来说,爱茉莉太平洋就像娘家。她在婚前曾是爱茉莉太平洋的职员,所以在结婚生子后重新想开始工作时,首先想到的就是爱茉莉太平洋。
"当时我的孩子还是低年级小学生,正是需要妈妈多方面照顾的时候。对我来说,时间自由的访问销售员是再合适不过的工作了。作为一名访问销售员第一天上班的场景仿佛就发生在昨天一样,不自不觉中已经过了10年。"
虽然这是我自己的选择,但刚开始做推销员时并没那么顺利。看着工作非常活跃的老访问销售员们,我不知感叹了多少次。勉强克服了难为情这一关后,我开始把样品送给附近超市的店主。鼓足一次勇气之后,马上就产生了信心。
"之后,每次碰到熟人时,我都能自然地递上样品了。有些顾客买了产品后,又介绍其他人来购买。看着自己的销售网络这样一点一点扩大,我觉得很有成就感,并感叹'原来推销是这样的啊!'"
现在Yoon都能带新手访问销售员们逛公司店铺附近的商店,带头向商店店主打招呼了。因为她深知开拓市场有多辛苦,所以会比任何人都更懂得珍惜每一位顾客。只要顾客有需要的产品,即便是件微不足道的产品,她也都不会掉以轻心。
"只要顾客需要,即便只是一支染发剂,也应该给她们带过去。事实上,推销不是短期内就能创造业绩的工作。我一说已经做推销10年了,大家都感到意外。不管做什么,只要坚持,就能取得丰硕成果。我想告诉大家的是,一开始就算累点,也要努力1年看看。"
为建立可持续关系的具有重大意义的变化
所谓开拓,是要开垦荒地,并在土地上播下种子。推销就是开拓。但只是努力地关注销售,也并不是什么本事。为了在访问销售员和顾客之间建立可持续关系,有时还需要去学习符合时代变化的推销方式,比如,刷卡结算就是其中之一。
"最近到哪里都习惯刷卡了。但直销习惯于现金结算,所以很多人不知道直销也可以刷卡结算。对顾客来说,刷卡结算的话,能够享受各种优惠,所以比现金结算更有利。"
有时候也会觉得现金结算比较方便。但Yoon认为从长远利益来看,还是刷卡结算更有助于推销。因为与往返于相同路线来收取现金相比,还不如付点手续费刷卡,这样能节省时间和费用。她逐渐熟练了移动读卡机的使用方法,而且推销技巧也开始发生变化了。
"事实上,近来人们都不怎么携带现金。有的顾客会很不好意思地说'我身上的现金只有这么多,怎么办?'这时如果告诉她可以刷卡,顾客就能放心付款了。由于刷卡可以无利息分期付款,所以从金额上,也减轻了顾客的负担。"
抛开刷卡收款难的固定观念后,刷卡收款率自然就上升了。现在,店内的其他访问销售员们都从她身上获得了信心,也纷纷参与到刷卡收款中来了。这样的成功案例令Yoon在上次的"ABC大奖"中荣获了推销活动铜奖,并与大家分享了其中的喜悦。
"到目前为止,只要公司一下达目标,我就只想着努力实现。但我觉得,骄傲自满就像是禁忌。有时我也会情绪低落,但每次都会从顾客那里重获勇气。所以,今后我还将会继续珍惜每一位顾客,并付出我最大的努力。"
喜欢
1
推荐
0
赞赏
0
支持
0
想看后续
0
列表
AMOREPACIFIC
heritage
ESG
Less Plastic
New Beauty Icon
My Hashtag
Behind talk
A!People
Creative Story
A Column
Makeup Artist Column
Main
TOP
HERITAGE
介绍创造美容文化的百年故事与人物
Heritage
INSPIRE
为当今世界和人们传递美的灵感与共鸣
People
Action
Trend
NEW BEAUTY
造就“New Beauty”发现并实现真正的美
ESG
传播爱茉莉太平洋愿共同维护的价值
Together
Insight
PRESS
分享爱茉莉太平洋的最新消息
Amorepacific Group
Brands
Follow us:
FB
TW
IG
Search