Q. 去年为了实现目标，您付出了辛勤的汗水。请和我们谈一谈去年取得了哪些有意义的成果，以及今年计划实施的战略有哪些。
我认为去年新成长BU取得的成果并不仅仅归功于新成长BU的努力。只要有好的产品，以及符合市场形势的敏捷的渠道战略，就一定能在市场上发挥出令人惊讶的力量。我觉得爱茉莉太平洋的市场地位比以前更高，雪花秀、兰芝、HERA等品牌的价值也得到了提升，再加上适宜的营业战略，最终形成了协同效应。特别值得一提的是，在韩国国内的免税市场上，HERA以气垫产品为核心迅速崛起，从数字渠道起步的气垫产品实现了线上线下的齐头并进，这一点意义非凡。

我觉得今年的一个重中之重就是"提升免税店顾客的体验"。以中国游客为主的访韩境外游客人数每年都有大幅提升，今年预计将有800万名中国游客到韩国来。不过免税店的数量却存在限制，没有足够的空间为前来购买我们产品的顾客提供最佳体验。我们计划在提高卖场VMD、顾客服务的基础上，针对中国游客的每一条旅游路线加强广告宣传力度，在亚洲主要的核心免税市场提高品牌价值，致力于让气垫产品实现全球化发展。

Q. 我们想了解您在成为新成长BU长之前的职业生涯。您在加入爱茉莉太平洋之后的20多年里，哪一段时间让您感到印象最深刻或者最有意义？
自从1993年进入物流部门之后，我涉猎了多种营销渠道领域，包括ARITAUM营业企划、药妆营业组、电视购物营业组、在线事业部等，比起传统渠道，更多的是一些刚刚兴起的新流通渠道。我现在依然拥有开拓新兴市场的兴奋以及一定要成功的热情，这些一直伴随着我。目前我在新成长BU中负责培植新的流通渠道和品牌。

过去那段岁月中，让我感到印象最深刻的是2010年担任电视购物营业组长的时候。我们公司98年就进入了电视购物市场，但一直到2010年销售额才首次突破1000亿韩元。这是一个有象征意义的数字，起初我们是带着"能不能拿下电视购物市场"的问号启程的，最终我们"拿下了电视购物市场"，并为此划上了一个感叹号。这段经验为后来发掘数字渠道等新渠道以及将气垫这个目前最受公司瞩目的产品有效地推广给顾客奠定了基础。

Q. 市场环境对每一个变化都很敏感，因此估计您在工作中也多少承受了些许压力。请问您有没有自己独到的减压方法呢？
我喜欢和前辈、后辈交流。有的时候告诉前辈我的烦恼，能让我获得不曾想到的答案；而和刚入公司的新员工聊天，听他们谈充满活力的想法，我也会找到新的思路。很多时候把我的想法和别人的想法放到一起碰撞，会发现很多凭我自己无法想到的答案。我建议爱茉莉太平洋集团的员工不要拘泥于先辈和后辈的办公室关系，不妨互相坦诚沟通，治愈心灵。