爱茉莉太平洋开展销售服务培训研讨会 - AMORE STORIES - CHINESE
2016.04.19
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爱茉莉太平洋开展销售服务培训研讨会

4月12日至13日,爱茉莉太平洋在中国大连远洋洲际酒店举办了为期两天的销售服务培训研讨会。本次研讨会意在通过对全球免税美容顾问进行销售技巧和旅游零售(Travel Retail)服务价值方面的基础教育,强化美容顾问们接待顾客的能力。本次研讨会共有中国、香港、新加坡、马来西亚等四个国家的33名(中国26,香港4,新加坡2,马来西亚1)免税美容顾问参加。

当天,美容顾问们不仅深刻学习了TR服务价值“活力、亲密、信赖”,还模拟服务训练、站在顾客立场上调查当地专柜服务等,参加了销售重点培训。此次研讨会还邀请了大连民族大学服务培训专业的讲师进行特别讲座,并就参会人员现场提出的问题进行了讨论。
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