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#ABC Story
2016.12.07
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母女的美丽之旅
ABC
STORY
母女的美丽之旅
Ha sungja与Ahn Nayoon
访问销售员
在这世上,还有比母女之间更亲近的人际关系吗?母女总是比任何人都更能理解和安慰彼此。一如作为Counselor走在同一条路上的母亲Ha sungja和女儿Ahn Nayoon,同样出于对化妆品的感情,从事相同工作的母女,成为了彼此可靠的同事和帮手。采访中,两个人彼此相望的表情里,自然地流露出骄傲和感激的微笑。
热爱化妆品的母女,勇敢开启挑战
从事销售今年刚好10年的Ha sungja和才3年的Ahn Nayoon是母女。家人从事相同的工作并不常见,但化妆品和这对母女的缘分也并不是偶然。
"母亲原来从事访问销售工作,因为怀上我而辞职了。后来开了化妆品柜台,经营了19年,所以对我来说化妆品非常熟悉。可以说,我的人生与化妆品一路同行。"
女儿Ahn Nayoon在大学攻读的是食品营养学,大学毕业之后当了化妆师。后来自然地接触到Counselor这份职业,既能够保障稳定的未来,又能尽显自己能力。对于专攻食品营养学,具备专业化妆师能力的Ahn Nayoon来说,同时涉及到健康功能食品和化妆品的工作简直就是命中注定。
"最初做起销售,是为了维持家计。刚开始的目标是只做三年,转眼间已经这么多年了。之所以能坚持这么长时间,主要是因为舍不得顾客们,只要是我推荐的产品,他们就会绝对信任地购买产品。营业手段算不上高明,但我比任何人都努力。只要竭尽全力诚实地工作,就会得到相应的报酬,这是Counselor工作最大的优点"
母亲Ha sungja的声音流露出作为Counselor的自豪感。对于Ahn Nayoon来说,既是母亲又是前辈的Ha sungja是指明前进目标的引路人。
"我一定要学习母亲的诚实。最初听到母亲要做访问销售的时候,其实有些担心和害怕,但她通过诚实努力地工作,有了属于自己的老顾客,取得了很好的成果。这种日积月累逐渐建立的与老顾客的信赖关系,对于刚摆脱新人面貌的我来说,是最终要实现的目标。"
与拥有深厚人脉的母亲不同,从事销售工作时移居到浦项的Ahn Nayoon完全靠全新开拓。每周规定固定的一天,拜访商家、医院和政府机构的各种人,并一定要去5次以上,以此慢慢有了成果。刚开始只是简单地问候,再去两三次混个脸熟,然后逐渐开始宣传产品,拓展并巩固了自己的领域。
"爱茉莉太平洋产品最好是众所周知的事实。作为化妆品销售人员,我认为最基本的是要有好的产品,我的任务是为此提供最好的服务。仔细观察顾客的喜好,努力地去先接近对方。"
心灵手巧的Ahn Nayoon用亲笔书信和精致的产品包装,以及彩妆和美甲等发挥自己才能的服务感动着顾客。同时,还在美甲的过程中,为顾客提供皮肤咨询或担任知心朋友,这种附加服务也是独一无二的。
母女都说,Counselor不仅仅是卖产品。就像其名称,为顾客提供美妆咨询,提出必要的建议,这种角色是一种自豪,也是责任。
因为同行才会更加强大的热情
Ha sungja和Ahn Nayoon的家人是一路同行的母女俩坚强的后盾,在她们身边给与支持和鼓励。 "前不久,丈夫看到报纸上的爱茉莉太平洋相关新闻,无意中说到为妻子和女儿在这么好的公司上班而感到骄傲,当时我心里很感动。"
两个人生怕自己的行为对彼此造成影响,无论是对待同事还是顾客,总是更加努力做出典范。因为她们认为,自己的一个小小举动、一句话都很可能会对彼此起到影响。这种适当的紧张感,激励着她们成为更优秀的Counselor。
"女儿具备深厚的彩妆专业知识,负责店里举办的各种培训。看着她充满自信地站在大家面前,比我自己做出成绩更感到自豪和高兴。期待女儿能够到达我作为Counselor还未到达的高度,为她加油。"
作为彩妆专业讲师在各类活动中展现出自己卓越才能的Ahn Nayoon是母亲的骄傲。有了母亲的支持,Ahn Nayoon也将努力追求更大的梦想。
"面对像我一样梦想成为彩妆专业讲师的听众们,我感到肩上的担子很重,也是这些人的存在,让我变得更加强大。分享我所拥有的东西,一同成长,是我最感到幸福的时候。" 艰难疲惫的时候,因为母女同心,总是能够很快重新站起来。两个人分享在营业现场经历的事情,很多事不用说也能彼此理解。
虽然乍一看长相有些不同,但母女二人内心是如此地相似,所以女儿对母亲,母亲对女儿,彼此间都比寻常母女多了一份理解和慰藉。
Ha sungja和Ahn Nayoon与其说是母女,不如说是闺蜜。希望母女俩的化妆品之路走得更远,让自己变得更好,也为更多的人传递美丽。
※ 本报道为隔月发行的企业宣传杂志《ASIAN BEAUTY CREATOR》内容翻译版。
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