门为敲者开。2013年担任AMOS PROFESSIONAL金海店店长的Park Seungpil，为了改变持续逆发展的代理店现状，决定进行以现场、顾客、信赖为中心的回归初心的革新，提高专业性，以充满热情的经营，创造优秀的销售成长势头。最终Park Seungpil以真挚的挑战姿态，成功开拓了属于自己的营业之路，让我们一起来走进他的故事。

Park Seungpil曾是AMOS PROFESSIONAL平泽店的美妆大师，因业绩优秀，2013年4月被任命为金海店店长，开始了全新的挑战。虽然，包括入职AMOS PROFESSIONAL之前工作经历，Park Seungpil已有超过20年的经验，但这一次，这位老手面临着一次再次腾飞。他下定决心以谦虚的态度接受挑战，不为自己所熟悉的工作方式而自满。因此，他面对顾客的态度中，依然折射出现场至上、顾客至上、信赖至上的心态。

"虽然长期投身于营业工作，去见客户的时候还是会紧张。每次都努力积极自信地开展业务。马上售出商品固然重要，但我更注重的是获取顾客的心，建立长期信赖的关系"。Park Seungpil刚接管金海店经营的时候，代理店交易率比分店平均值低很多。而且，因为多次替换店长，营业员工离职的情况频频发生。在种种不稳定的基础上，金海店需要全新的逆转。

Park Seungpil首先替换了行业惯例用品——来往账簿。代理店、营业员工、美发店分别手写，之后分为3个账簿进行管理的来往账簿，被替换为电算化的统一交易明细表。营业员工们可以节省填写账簿所需的时间，美发店则可以了解准确的产品单价和交易内容，店长也能清楚地了解代理店的产品流向和交易规模，交易透明度提高，奠定了加深顾客信赖的基础。

Park Seungpil总是嘱咐营业员工，"在现场，你就是AMOS PROFESSIONAL"。他始终强调顾客是通过一名营业员工评价和理解整个品牌，所以每一个人都是AMOS PROFESSIONAL的代表，要以责任感和使命感谨言慎行，提供无差别的顶级服务。

AMOS PROFESSIONAL作为美发店专业品牌，致力于提供专业化美妆解决方案，根据其品牌特点，Park Seungpil不仅出售产品，还向顾客积极宣传所售产品的使用方法。他希望使用AMOS PROFESSIONAL的美发店也一同获得高质量的信息和更大化的利益。

"前不久搬到了比原来的办公室大8倍，还配备讲座室的新空间。这是为了方便加强美容相关专业培训，与顾客进行更多的沟通。在此不仅会进行关于产品的讲座，还会进行关于美发店运营所需经营思维的讲座，以让使用我们产品的顾客感到充实开心，同时助力提高营业成果。"

Park Seungpil说相信缘分的力量。所以对他来说，金海地区的所有美发店都是潜在顾客。举办丰富多彩的培训也是结缘的方法之一。代理店内讲座室中开展的各种培训，不仅提供了宣传产品的机会，还能为促成顾客对AMOS PROFESSIONAL是可携手共进的行业同伴的共识。金海地区没有多少供美发师开店之后，还能完善不足之处和持续学习的培训机构。但是，AMOS PROFESSIONAL金海店为这些顾客提供了定制型培训，不仅提供建立了有关专业性的信赖，还培养了同伴意识。

"以扎根于深层基础的专业知识，全面陈述必须拥有我们产品的理由，即为何制造产品，如何使用，有何优点，这种专业态度更容易让顾客产生信赖。"

Park Seungpil将顾客视为优先价值，开展了用心经营。无论在何地，期待Park Seungpil都能始终怀着AMOS PROFESSIONAL人的自豪感，与更多人结下美好的缘分，继续创造辉煌！