不知道大家有听说过“通用设计”吗?杆状门把手和低地板式市内公交车等便是日常生活中的代表性例子。通用设计指的是让拥有不同特性的人都能够使用的设计。这个概念最初起源于为残障人士建造建筑和设施的领域,现在已普及到所有产品和服务、信息、环境范围。也有人称其为“全民设计(Design for All)”、“包容性设计(Inclusive Design)”等,它面向的用户是广义的,包括残障人士、高龄老人、年幼儿童和外国人等等。
也有企业着眼于前面简单从概念角度提到的“公平性”。在Apple预告的2021年1月重要发布会上,Apple的CEO没有发布新产品或创新技术,而是发表了名为“种族平等与正义倡议(Racial Equity and Justice Initiative,REJI)”的重要内容。因为发布当时美国社会正频发因种族歧视造成的黑人死亡事件、全世界范围爆发歧视抗议游行,CEO强调“我们有责任建立一个更加充满正义和平等的世界”。