家人是无论何时都会站在自己身边的坚实后盾。姐妹花Counselor Kim Shinok与Kim Mikyung作为家人相互依靠，同时将顾客看作自己的家人，一路走来不断关心和爱护着他们。姐妹俩都拥有着诚实的品德和灿烂的微笑，外刚内柔的姐姐是前面的领路者，外柔内刚的妹妹则是后面的辅助者，在工作和人生中幸福地携手同行。

遇到良缘可能为人生带来翻天覆地的变化。对于从事Counselor已经15年之久的姐姐Kim Shinok和晚一年入行的妹妹Kim Mikyung来说，爱茉莉太平洋是将美丽带进家人生活中的宝贵缘分。Kim Shinok在20多岁的时候，作为爱茉莉太平洋的美容讲师踏入社会。结婚后做一段时间的专职主妇之后重新成为Counselor，那时她觉得这就是最适合自己的工作。出于工作的需要，要将自己打扮得很漂亮，并与众多人进行沟通，这让她能以更加自信的态度享受人生。因此，她劝妹妹也加入到能带来极大成就感、满足感和幸福感的工作当中。"和姐姐一样，我也曾做过4年的爱茉莉太平洋美容讲师。但是起初让我做Counselor的时候，因为没有自信而犹豫了一年左右的时间。但是，现在我很享受这份工作，甚至后悔没有更早一点开始做。对此，我很感激姐姐。"

一起从事Counselor的工作，两个人既是姐妹也是同事。对于妹妹来说，姐姐是值得信赖的引路人，也是值得学习的典范。她想成为像姐姐一样积极的Counselor，这种目标意识不断激励着妹妹。但是，姐姐却说妹妹是支撑自己的坚实后盾。还不忘称赞表示"拥有着渊博的美容知识和卓越化妆技术的妹妹已成长为比自己更有能力的Counselor"。

全家人聚在一起时会一起试用新产品，或谈论姐妹俩在工作当中遇到的趣事。姐妹俩的情感也因此变得更加深厚。做同样的事让她们加深了对彼此的理解和沟通，总是有聊不完的话题。

"认真倾听的人"，这就是Kim Shinok心中Counselor最重要的素养。认真倾听顾客的故事，同时绝对不会将顾客因信赖自己而倾述的内容外泄，这种沟通态度也正是Kim Shinok拥有很多常客的原因。为了与不同的顾客都能聊得愉快，Kim Shinok平时还不忘提高自己的素质，积累常识性的知识。

"有时候会陪身体不便的老人去医院，还会帮助操办大大小小的家事。并不是从一开始就形成买卖产品的顾客和销售员的关系，而是通过人与人心灵上的沟通来亲近顾客，很多人都因此变成宝贵的顾客。"

Kim Mikyung还强调Counselor是需要"以敞开的心灵努力启发自我"的工作。不断参与公司内部培训课程，平时彻底熟悉出售的产品。不能安于现状，要不断得到成长。

"我总是勇敢地走出去开拓新的顾客层。在政府机构或周边商家等所有可能的场所进行营业。除了投入时间经常拜访，不断拉近关系以外，没有其他更好的营业方法。"

现在甚至有了到了饭点就端出饭桌，或每年送来泡菜的顾客。对姐妹俩而言，顾客是长时间投入感情的另一个家人。因此，尽量以更加真实的态度接近顾客，保持坚固的信赖关系。

"或许是家族遗传，我不太会用夸张的表达方式或华丽的语言。或许也可以说是对营业比较笨拙，但如果是爱茉莉太平洋的产品，不需要这些也能自信地进行介绍。总而言之，真诚的态度才是与顾客保持长久关系的力量。"

姐妹俩重视遵守正道的营业，持续保持着真诚的态度。这样与顾客积累下来的牢固信赖关系，随着时间的流逝将发挥更强大的力量。在前面牵拉的姐姐，在后面助推的妹妹，偶尔会小打小闹，但分开一会儿就会因为彼此的空缺而感到孤独。前一秒还因为对彼此的感激眼泪打转，转眼就又像少女一样对视而笑的两个人，她们之间流动着的是只有姐妹之间才能懂得的，且只有共事的同事才能感受到的牢固纽带感。